동기 부여와 관리에 관한 TEDx 컨퍼런스로 유명한 Simon Sinek은 베스트셀러의 저자입니다. 그의 저서 « Start With Why »는 기업가 정신과 개인 개발 분야의 사람들에게 계속해서 영감을 주고 있습니다. 수많은 언론 개입을 통해 그는 다국적 기업과 특정 오피니언 리더의 성공 비결에 대한 자신의 이론을 설명합니다. 그들의 진정한 차이점은 의사소통 방식에 있을 것입니다. Simon Sinek의 Golden Circle에 대해 알아야 할 모든 것이 있습니다.
사이먼 사이넥(Simon Sinek)의 골든 서클(Golden Circle)은 의사소통의 방법이다
사이먼 시넥(Simon Sinek)의 골든 서클(Golden Circle)은 이유론(Theory of Why)이라고도 불리며, 3개의 층으로 구성된 구체에 비유되는 의사소통 방식이다. 내부에서부터 « 왜 », « 어떻게 », « 무엇 »이 있습니다. 미국-영국 연설자에 따르면 대부분의 조직은 이러한 질문에 외부에서 내부로 대답하는 반면 우리는 그 반대 방향으로 가야 합니다.
그는 자신의 저서 « Start with Why »에서 골든 서클의 논리가 뇌의 자연스러운 기능을 따른다고 설명합니다. 생물학적으로 인간은 무엇보다도 브랜드가 제품을 좋아하든 좋아하지 않든 먼저 제품을 만들도록 강요하는 이유를 이해하려고 노력합니다. 기술적 솔루션의 관련성은 기술적 특수성에 의존하지 않습니다.
예를 들어, 애플의 전 CEO인 스티브 잡스는 아이팟을 선보일 때 « 왜 » 청바지(데님)의 왼쪽 부분에 작은 추가 주머니가 있는지 궁금하다고 말하면서 시작합니다. 그런 다음 그는 이 액세서리를 ‘어떻게’ 사용할 것인지 고민하는 데 시간을 보냈다고 말합니다. 그 비전 있는 기업가는 이 주머니가 자신의 소형 MP4 플레이어인 iPod을 넣는 용도로 « 무엇 »에 사용될 것이라고 생각하는지를 나중에서야 나타냅니다.
기업은 동기나 창립 가치를 설명하는 것부터 시작하여 소비자의 관심을 사로잡습니다. 그의 골든 서클은 현대 기업가 정신에 철학적 차원을 가져다 줄 것입니다. 그에게 있어 많은 비즈니스 모델은 짧은 연설이 제품의 관련성을 더 높일 수 있는 경우 제품을 무미건조하게 제시하는 것으로 제한됩니다. 마케팅 담당자가 « 스토리텔링 »이라고 부르는 방식을 사용하면 신뢰를 구축하고 판매를 더 쉽게 할 수 있습니다.
골든서클 적용 사례
그렇지 않으면 그의 이론은 의사소통에만 국한되지 않습니다. 이는 기업가 정신과 모든 활동 부문의 모든 측면에 적용됩니다. 다음은 몇 가지 구체적인 예입니다.
커뮤니케이션 전문가에게 적극 권장되는 이론
웹상의 콘텐츠 제작자는 자신의 동영상 전반에 걸쳐 자신이 개발할 내용이 중요하다는 말부터 시작하여 팔로어의 관심을 끌 수 있습니다. 왜 끝까지 시청해야 하는지 설명해줍니다. 유튜버는 자신의 팟캐스트 주제를 말하기 전에 먼저 이 말을 해야 합니다.
Dandii.fr과 같은 웹사이트에서는 « 헤더 »를 사용하여 페이지의 이유와 방문자가 공유할 수 있는 창립 가치에 대해 이야기할 수 있습니다. 그런 다음 메뉴에서는 메뉴를 탐색하는 다양한 방법에 대해 설명합니다. 페이지 아래로 훨씬 더 내려가면 제목이 마침내 문제의 핵심에 도달하게 됩니다.
웹 대행사는 장문의 서비스 목록을 피함으로써 골든 서클을 적용할 수 있습니다. SEO, SEA, Google Ads 및 기타 일반 대중에게 아무 의미도 없는 제안에 대해 직접적으로 이야기하는 대신 그것이 왜 중요한지 설명하는 것이 좋습니다. 웹에서 가시성을 확보할 수 있도록 지원합니다.
‘왜’에 집중해야 하는 다른 상황
회계사는 또한 자신이 사업 창출, 세금 신고, 급여 등을 관리한다고 말하는 것을 중단해야 합니다. 사이먼 사이넥(Simon Sinek)의 이론에 따르면 핵심 사업을 직접적으로 설명해야 합니다. 예를 들어 회사는 회계 아웃소싱의 타당한 이유를 설명할 수 있습니다. 지나치게 기술적인 용어를 사용하기보다는 시간 절약, 신뢰성, 효율성에 대해 이야기하는 것이 좋습니다.
구직자의 경우 회사에 지원하는 이유에 대한 질문에 답하도록 노력해야 합니다. 이런 식으로 그는 인터뷰 중에 채용 담당자와 더 잘 대면할 수 있을 것입니다. 그것은 또한 당신의 기대에 정확히 맞는 일을 찾는 방법이기도 합니다. 그러면 후보자는 좋은 보수를 원한다는 점을 솔직하게 나타낼 수 있습니다. 그는 또한 주요 브랜드 내에서 배우거나 발전하려는 열망을 표현할 수도 있습니다.
현대의 관리자는 명령을 내리는 것을 피함으로써 팀을 더 잘 관리할 수 있습니다. 대신 왜 이런 방식으로 임무를 수행하는 것이 더 낫다고 생각하는지 설명함으로써 자신의 의견을 표현할 수 있을 뿐입니다. 훌륭한 리더십을 통해 그는 자신의 아이디어를 중심으로 동료들을 단결시킬 것입니다. 어쨌든 그는 자신의 방법의 다양한 장점을 개발함으로써 이 작업에 성공할 것입니다. 팀의 일반적인 인식을 통해 우리는 더 나은 방향으로 나아가고 결속력을 강화할 수 있습니다.
사이먼 사이넥(Simon Sinek)에 따른 혁신 확산의 법칙
골든 서클은 소위 « 혁신 확산의 법칙 »과 밀접하게 연결되어 있습니다. 후자에 따르면 신제품이 시장에 출시되면 소비자는 5가지 그룹으로 분류됩니다.
- 2.5% 혁신가
- 13.5% 얼리 어답터
- 34% 초기 다수
- 34% 후기 다수
- 16% 후발 기업.
Simon Sinek의 경우 시장의 3분의 1을 차지하는 대다수(초기 및 후기)가 문제입니다. 이 범주에 속하는 소비자는 제품을 채택하기 전에 혁신가와 얼리 어답터의 테스트를 기다립니다. 그들은 피드백, 특히 부정적인 리뷰에 주의를 기울입니다.
따라서 제품이 성공적으로 시장에 진입하려면 침투율 16%를 목표로 해야 합니다. 최초의 소비자는 확신을 가지고 구매합니다. 화자는 반드시 밀레니얼 세대, 즉 2000년 이후에 태어난 사람들이 아니라 1984년부터 태어난 사람들이라고 생각함을 나타냅니다.
다음으로 그는 골든 서클에 대한 자신의 이론을 소개합니다. 그에게는 좋은 접근 방식 덕분에 16%의 침투율을 달성하는 것이 전적으로 가능했습니다. 골든 서클은 Y세대의 선배나 동생들과 마찬가지로 Y세대에게도 많은 일을 합니다. 마케팅 활동의 성공은 회사의 깊은 동기를 불러일으키는 말에 달려 있습니다. 논리보다는 감정에 호소하는 것부터 시작하는 것도 좋을 것 같습니다.