소비자는 귀하의 웹사이트에서 무엇을 보고 싶어합니까?

2022년 비즈니스를 운영하려면 잘 디자인된 웹사이트를 대체할 수 있는 것은 없습니다. 전 세계의 쇼핑객은 자신의 요구 사항에 대한 솔루션을 찾기 위해 온라인 매장과 검색 엔진을 찾고 있으며, 성장을 원하는 모든 기업은 지난 10년 동안 이러한 변화에 적응해야 합니다.

그러나 웹사이트 자체는 상대적으로 쓸모가 없습니다. 누구나 웹사이트를 만들고 도메인을 구입할 수 있습니다. 웹사이트에 실제로 변화를 가져오는 것은 사용자 경험, 즉 UI입니다.

사용자 인터페이스는 웹사이트 구축에 있어서 중요한 요소입니다. 방문자에게 지속적인 인상을 남기려면 사용자에게 사이트의 신뢰성은 물론 사용자의 요구 사항을 충족하는 제품/서비스의 능력을 확신시키는 특징과 기능이 있어야 합니다. 그렇다면 소비자는 귀하의 브랜드를 신뢰하도록 설득하기 위해 귀하의 비즈니스 웹사이트에서 어떤 요소를 보고 싶어 할까요?

개인화

자신의 경험을 개인화할 수 있는 능력은 소비자의 마음속에 큰 이점이 될 수 있습니다. 가장 크고 성공적인 기업 중 다수는 사용자가 웹사이트를 개인화할 수 있도록 혁신하고 있습니다. Google은 지속적으로 개선되어 데스크톱 및 모바일 사용자 모두를 위한 맞춤설정 옵션을 제공합니다.

사용자에게 웹사이트 맞춤화 유연성을 제공하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 사이트의 일반적인 주제, 관심 있는 주제 또는 제품을 선택하거나 웹 사이트를 방문할 때 무엇을 보게 될지 결정하는 방법을 자유롭게 선택할 수 있습니다. 이러한 모든 기능은 사용자가 선택하여 자신만의 경험을 구축할 수 있습니다. 옵션이 많을수록 페이지에 머무는 시간이 늘어나고 브랜드에 대한 신뢰가 높아질 수 있습니다.

개인화

개인화와 마찬가지로 개인화를 통해 사용자 경험을 특정 요구 사항이나 관심 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 그러나 이 경우 사용자가 피드백을 제공할 필요 없이 모든 작업이 완료됩니다.

귀하의 웹사이트는 사용자의 특정 위치를 기반으로 개인화될 수 있습니다. 예를 들어, 날씨 API 소프트웨어를 사용하면 제품 페이지 상단에 지역 날씨를 표시하여 잠재 고객이 거주하는 지역에 관심이 있음을 보여줄 수 있습니다. 때로는 날씨가 구매자의 여정에 영향을 미칠 수 있으므로 이 기능은 구매자가 구매하도록 안내하는 데도 도움이 될 수 있습니다. 자신에게 중요하지 않은 정보와 콘텐츠가 넘쳐나는 것을 원하지 않는 온라인 쇼핑객에게 개인화는 점점 더 중요해지고 있습니다.

적을수록 더 좋습니다

귀하의 웹 페이지를 수많은 콘텐츠로 가득 채우지 마십시오. 단순성은 사이트를 읽기 쉽고 짧은 시간에 이해할 수 있게 만드는 데 큰 도움이 됩니다. 정보가 너무 많으면 잠재 고객이 압도당하여 페이지를 떠나 자신의 요구 사항을 충족할 수 있는 더 쉬운 솔루션을 찾게 될 수 있습니다.

제목과 부제목을 효과적으로 사용하세요. 가능한 경우 그래픽이나 이미지를 포함하고 호버 표시나 슬라이드쇼와 같은 동적 측면도 통합하세요. 사용자의 관심을 즉시 유도하고 호기심을 불러일으킬수록 전환 가능성이 높아집니다.

당신을 특별하게 만드는 요소를 공유하세요

사명 선언문, 가치 제안 및 역사를 통해 귀하의 회사가 문제를 해결할 수 있는 유일한 회사인 이유를 소비자에게 보여줄 수 있습니다. 이는 비즈니스가 어떻게 시작되었는지에 대한 모든 세부 사항을 시적으로 표현하려는 변명이 아니라 잠재 고객과 연결하고 귀하의 솔루션이 최고인 이유를 설명할 수 있는 기회입니다.

귀하의 사업이 여러 세대에 걸쳐 대물림되는 가족 사업이라면 충성도와 공동체를 중요하게 생각하는 것에 대해 이야기하십시오. 10년 넘게 대행사에서 일한 후 마케팅 브랜드를 운영하고 있나요? 고객과 소통하고 고객의 성장 목표를 달성하기 위한 모범 사례를 어떻게 배웠는지 설명하세요. 귀하의 웹사이트는 고객에게 귀하가 제공하는 제품을 보여줄 수 있는 기회이므로 귀하의 고유한 판매 포인트를 중심으로 콘텐츠를 계획하십시오.

제대로 디자인되지 않은 웹사이트는 소비자가 더 나은 구매 옵션을 찾도록 즉각적으로 설득할 수 있습니다. 잘못 디자인된 웹사이트에서도 마찬가지입니다. 귀하의 비즈니스가 온라인에서 활동하려면 타겟 고객에게 지속적인 인상을 남기기 위한 투자가 필요합니다.

혼자서 이 일을 처리할 수 있다고 생각하지 마십시오. 온라인 트래픽에서 판매 전환으로 이어질 수 있는 최상의 사용자 경험을 디자인하려면 웹사이트 디자인 회사를 고용하는 것이 좋습니다. 더 나은 결과를 위해 웹사이트 최적화를 전문으로 하는 디지털 마케팅 대행사가 많이 있습니다.

웹사이트를 빨리 만드는 것보다 올바르게 만드는 것이 훨씬 더 효과적입니다. 리소스를 현명하게 사용하여 소비자가 휴대전화나 컴퓨터에서 귀하의 비즈니스와 상호작용할 때 보고 싶은 내용을 보여주는 경험을 만드세요.