AI가 비즈니스 마케팅에 미치는 영향

많은 사람들이 사랑하고 미워하며 심지어 두려워하기도 합니다. 어느 쪽이든 AI나 인공 지능이 여기에 있습니다. 이 이야기를 들은 이후 호기심이 커졌고 오늘날 우리는 이 인공 지능이 어떻게 많은 조직과 회사에서 중요한 위치를 차지하고 마케팅이 가장 큰 영향을 미친 영역 중 하나인지 알 수 있습니다.

오늘날 기업의 일상생활에서 이를 구현할 수 있는 분야는 많습니다. 실제로 컨설팅 회사 보스턴 컨설팅 그룹(BCG)의 최근 연구에 따르면 AI 기반 디지털 제품의 판매가 점점 증가하고 있는 것으로 나타났습니다. 그리고 그것은 멈출 것 같지 않습니다.

마케팅 전략 개선부터 정확한 잠재 고객 세분화 또는 광고 캠페인 관리까지. AI가 기업의 마케팅 영역에 실제로 어떤 영향을 미치는지 알아봅시다.

콘텐츠 제작

ChatGPT가 등장한 이후 콘텐츠 생성이 변화했다고 말할 수 있습니다. 그리고 비록 순간적으로는 인간의 기능과 일치할 수 없지만 정보나 광고 캠페인을 작성하는 정확성은 점점 더 정확해지고 있습니다. 많은 기업들이 양질의 인스턴트 콘텐츠를 생산한다는 목표로 이를 사용하고 있습니다. 많은 사람들이 생각하는 것과는 달리 인간을 대체하는 도구가 아니라 오히려 더 높은 품질의 콘텐츠에 집중할 수 있도록 돕는 도구입니다. 궁극적으로 정규 동료가 되십시오.

사용자 경험에 미치는 영향

AI를 만들 수 있는 콘텐츠는 사용자 중심이다. 일반 사용자가 아닌 특정 비즈니스 웹사이트에 접속하는 특정 사용자를 대상으로 합니다. 따라서 독자가 귀하의 비즈니스에 대한 정보를 찾으러 오면 AI는 그들이 찾고 있는 것이 무엇인지 정확히 알고 그들이 원하는 것을 정확하게 제공할 수 있습니다.

추천부터 정확한 정보까지. 모두 그의 놀라운 분석 능력 덕분입니다. 이러한 개인화 시스템의 명확한 예는 ApuestasOnline에서 볼 수 있는 것과 같은 새로운 베팅 하우스에서 게임 선호도, 베팅 패턴 또는 플레이어 자신의 행동에 이르기까지 사용자에 대한 정보를 수집하는 데 사용되는 것입니다. 이 모든 데이터를 통해 AI는 사용자 경험을 개인화하고 최고의 경험을 제공하는 역할을 담당합니다.

광고

광고는 AI에 가장 큰 영향을 미친 또 다른 분야입니다. 그 알고리즘은 편견 없이 고객이 미래에 어떤 유형의 행동을 보일지 예측하고 이를 통해 각 기업에 맞는 맞춤형 전략을 세울 수 있습니다.

관심사, 요구 사항 또는 인구 통계를 아는 것부터 특정 서비스나 제품을 제공하는 것까지 단 한 단계만 거치면 됩니다. 광고 캠페인을 생성하는 담당자의 입장에서는 한 단계 더 나아가 상당한 시간을 절약할 수 있습니다.

챗봇 활용

자체 포털에 가상 비서가 있는 회사는 한두 개도 없습니다. 챗봇을 사용하면 사용자 경험을 향상하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 기업에서 자주 묻는 질문에 대한 통찰력도 얻을 수 있습니다. 그리고 우리 모두는 디지털 마케팅의 세계에서는 데이터와 통찰력이 힘이라는 것을 알고 있습니다.

AI는 ‘머신러닝’이라는 것을 제공합니다. 즉, 학습을 멈추지 않고 시간이 지남에 따라 개선되도록 알고리즘을 계속 업데이트합니다. 고객을 위해 AI를 사용하지 않는 챗봇은 실패하고 불편하며 일관성 있는 답변을 제공하는 방법을 모르는 경우가 많습니다. AI를 탑재한 자동 비서는 인간과 거의 같은 방식으로 대화를 시작할 수 있을 정도로 점차 개선되었습니다.

우리가 10년 전에 알고 있던 마케팅은 최근 들어 많은 변화를 겪었습니다. AI의 침입으로 인해 더욱 그렇습니다. 우리가 어느 정도 좋아하는 지능은 조직, 기업, 그리고 궁극적으로 사회의 세계를 완전히 변화시켰습니다.