Analityk danych: 3 niezbędne narzędzia do opanowania w 2023 r

Artykuł opublikowany na Aktualności wyjaśnia, że ​​ilość danych, którą obecnie wytwarzamy w ciągu dwóch dni, jest większa niż ta wygenerowana od początków ludzkości do roku 2003…!I nie bez powodu liczba podłączonych urządzeń stale rośnie (ponad 10 miliardów na całym świecie). Rozumiesz zatem cały potencjał, jaki może wyniknąć z analizy tych danych dla firmy.

Firmy przeznaczają duże budżety na analizę danych, aby zoptymalizować obsługę klienta i zwiększyć sprzedaż. Jeśli interesuje Cię ten zawód przyszłości, w tym artykule znajdziesz trzy narzędzia, które musisz znać, aby osiągnąć sukces w roli analityka danych.

Jaka jest misja analityka danych?

Analityk danych zbiera, przetwarza i interpretuje dane w celu rozwiązania problemów lub stworzenia szans w firmie. Na podstawie konkretnego problemu (np. usprawnienie obsługi posprzedażowej) będzie:

• Targetuj dane, które mają być gromadzone (opinie/opinie klientów na temat produktów, czas reakcji doradców telefonicznych itp.).
• Zdefiniuj, jakiego rodzaju analizy lub narzędzia użyć do badania tych danych.

Zawód ten wymaga solidnej znajomości obsługi komputera i przypomina zawód etycznego hakera. Jak pokazuje CyberGhost, etyczny haker pomaga firmie, która go zatrudnia, rozwiązać pewne wady. Zachowuje się i myśli jak haker internetowy, ale ma na celu ochronę swojej firmy przed atakami cyberprzestępczymi. W szczególności testuje system bezpieczeństwa firmy w celu wykrycia usterek i zaproponowania rozwiązań.

3 niezbędne narzędzia dla analityka danych

Analityk danych korzysta z narzędzi, które są wykorzystywane na każdym etapie jego pracy.

Arkusze Google

Według artykułu z JDN, Arkusze Google przyćmiewają Excel wśród analityków danych. To narzędzie internetowe umożliwia uproszczone wprowadzanie danych do arkuszy kalkulacyjnych i zawiera funkcje jeszcze bardziej ułatwiające analizę i prezentację danych.

Przykładowo w zakładce „Grafika” istnieje możliwość wygenerowania diagramu na podstawie zebranych i wprowadzonych do arkusza danych danych.

Power BI

Analitycy danych zazwyczaj używają tego narzędzia do tworzenia wizualnych reprezentacji danych, które są interaktywne i łatwe do interpretacji.

Dzięki Microsoft Power BI analityk może tworzyć i udostępniać dashboardy i raporty różnym członkom zespołu. Ponieważ usługa Power BI jest oparta na chmurze, umożliwia dłuższe i bezpieczne przechowywanie danych online.

Punkt centralny

Hubspot to oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami, którego używa analityk danych w celu uzyskania jak największej ilości informacji o klientach firmy. To ogniwo łączące marketing, sprzedaż, obsługę klienta i zarządzanie stroną internetową – elementy, które łączą klientów.

Innymi słowy, narzędzie to pomaga analitykowi badać dane dotyczące kampanii marketingowych, ruchu w witrynie i nie tylko, w celu znalezienia najodpowiedniejszego rozwiązania danego problemu.

Wniosek

Zawody związane z IT to zawody o dużym potencjale rekrutacyjnym. Rzeczywiście, w obliczu zmieniających się nawyków konsumpcyjnych (zakupy online, dostawa do domu itp.) i wydłużenia czasu połączenia konsumentów (średnio 2h18 dziennie), firmy coraz częściej rekrutują osoby o profilach zaawansowanych technologicznie. Celem tego podejścia jest przewidywanie potrzeb, skuteczne reagowanie na życzenia klientów oraz wzbogacanie oferty produktów i usług. Co więcej, duży popyt na profile analityków danych i analityków danych spowodował wzrost jednostkowego kosztu wynagrodzeń o 40% w latach 2010–2019, według danych INSEE.

Aby skutecznie sprostać dzisiejszym potrzebom, wiele firm zachęca także do zapisów na specjalistyczne bootcampy, oferujące pogłębione szkolenia z zakresu dogłębne szkolenie z analizy danych szybko przeszkolić kompetentnych specjalistów w tym kluczowym sektorze.