En el campo del marketing web, oímos hablar a menudo de la automatización del marketing. Es un pilar ideal para ahorrar tiempo y por tanto optimizar tu ROI. De hecho, se trata de implementar una estrategia que permita automatizar las campañas de marketing. ¿Cómo definir la automatización del marketing y cuáles son las 7 claves para una estrategia exitosa?
¿Qué es la automatización del marketing?
La automatización del marketing se refiere a todas las técnicas implementadas para automatizar las relaciones con los clientes. En pocas palabras, delegamos parte de la relación con el cliente, incluso la prospección, a un sistema informático. Este concepto es muy popular hoy en día porque ahorra mucho tiempo y, por lo tanto, optimiza el retorno de la inversión. si estas buscando definición de automatización de marketing, sepa que el tema es amplio. Encontrarás numerosas indicaciones sobre el tema: principio, objetivos, técnicas y resultados.
En el corazón de la automatización del marketing se encuentra el software perfeccionado para una experiencia en línea personalizada. Este tipo de software ayuda a atraer y convertir clientes potenciales en clientes.
7 claves de automatización de marketing que debes conocer
Se necesita aproximadamente 1 año para observar un retorno de la inversión convincente tras la implementación de una estrategia de automatización de marketing. Para triunfar, aquí tienes 7 claves que debes saber:
- Conozca a su prospecto y anticípese a su comportamiento: de esta manera, anticipará sus reacciones y podrá orientarlo en sus decisiones de navegación y desencadenar impulsos de compra.
- Defina sus objetivos en subobjetivos: una estrategia de automatización de marketing debe organizarse apuntando a objetivos específicos y medibles para definir acciones precisas que garanticen un retorno de la inversión.
- Trabajar en equipo: el equipo de marketing y el equipo de ventas deben trabajar juntos para generar clientes potenciales calificados. De hecho, los vendedores ayudarán a los especialistas en marketing a encontrar el objetivo principal y las mejores palancas de compra.
- Organizar una auditoría de contenidos: la automatización del marketing no tiene sentido sin contenidos de calidad. Haz una auditoría de contenidos para mejorarlo si es necesario (SEO, vídeos, infografías).
- Establecer un plan de producción: la planificación debe realizarse con antelación para poder tener una visión retrospectiva del plan. De esta manera podrás implementar una estrategia coherente y efectiva.>
- Encontrar la tecnología de automatización adecuada: ese es el quid de la cuestión. Existen muchas soluciones llave en mano como Plezi, Hubspot y Marketo, pero aún necesitas encontrar la solución que mejor se adapte a tu proyecto.
- Monitorear los KPI: para optimizar el ROI, es esencial monitorear los indicadores clave de desempeño. De esta manera, podrá conocer el retorno de su inversión, pero también ver en retrospectiva qué estrategias están funcionando y cuáles deben ajustarse o reemplazarse.
La automatización del marketing es una palanca crucial y muy interesante en términos de ROI. Sin embargo, es fundamental elaborar un plan de marketing en colaboración con los equipos de ventas. Además, se debe hacer hincapié en el contenido, especialmente en el contenido escrito (artículos de blog, fichas de productos, referencias naturales).