E.S News l'actualité du numérique
Il cataclisma sanitario e la crisi economica hanno costretto i manager a pensare rapidamente a soluzioni per salvare le loro aziende. Il rilancio dei team di vendita avviene in un contesto difficile, la situazione post-contenimento non si è ancora stabilizzata: la gestione avviene ancora praticamente a vista. In queste condizioni la concorrenza si inasprisce e il vantaggio andrà a chi è più reattivo. Urge quindi una riorganizzazione per affrontare senza intoppi una svolta manageriale e strategica.
Una riorganizzazione essenziale
L’incertezza che continua a prevalere richiede di rivedere la struttura della forza vendita tornando alle origini. Per rimanere il più vicino possibile alle aspettative dei clienti è necessario attuare un’adeguata segmentazione e una specializzazione settoriale in ciascun segmento. Per evitare una compartimentazione eccessiva e quindi dannosa, verrà comunque imposto a tutti uno spirito di collaborazione mantenuto da processi ricorrenti. Riunioni a intervalli fissi in videoconferenza o di persona, relazioni orizzontali e scambi di posta collaborativi saranno la regola per mantenere la coesione. Questo spirito di squadra è essenziale per riprendere, continuare o sviluppare la prospezione commerciale, motivo dell’esistenza della squadra. La digitalizzazione sarà la spina dorsale.
I vantaggi della digitalizzazione
In un contesto in cui gli sforzi commerciali sono drasticamente ridotti e gli eventi vengono cancellati o rinviati a data sconosciuta, il marketing digitale rappresenta un’ancora di salvezza. Si scopre che la digitalizzazione applicata alla prospezione commerciale è diventata essenziale. L’automazione della lead generation rappresenta l’aspetto più utilizzato. Ciò ti consente di ottenere i dettagli di contatto di potenziali potenziali clienti in pochi clic. Inoltre, alcuni software molto sofisticati consentono l’estrazione di dati molto avanzati grazie ad analisi dettagliate e affidabili.
Come funziona?
A seconda della versione, lo strumento ti consente anche di cercare persone dalla propria piattaforma, in base alle informazioni di base che hai fornito. È poi possibile integrare i dati dei prospect direttamente nel tuo CRM per utilizzarli al meglio.
Automatizzando il maggior numero possibile di attività, il risultato è uno spettacolare risparmio di tempo per i venditori, che aumenta la loro motivazione!
Motivazione della squadra
Come tutti sanno, la motivazione è infatti il “nervo della guerra” di qualsiasi management team. Una complessa miscela di ingredienti psicologici, politici e materiali, è questo che sul campo stabilisce la differenza tra vincitori e perdenti. Al di là delle classiche considerazioni sugli stipendi fissi e sui vari bonus incentivanti, in questi tempi di inusuali magrezze, è importante dare grande importanza al tema.
I manager devono ascoltare i dipendenti, ascoltare le loro preoccupazioni profonde. Perché l’ansia per il domani è onnipresente e indebolisce la stabilità emotiva degli agenti, e ha un impatto negativo sulla qualità del lavoro. È nei momenti difficili che riconosciamo i veri leader, coloro che hanno la forte volontà necessaria per superare gli ostacoli. Saper rassicurare e saper trasmettere ottimismo sono quindi qualità apprezzabili e molto utili.
Il dipendente si aspetta naturalmente di essere ricompensato per i suoi sforzi e i suoi buoni risultati. La sua gerarchia deve essere sempre presente, anche se solo con parole di riconoscimento, per lo meno. Certo, chi dice che premiare vuol dire valutare la performance secondo criteri conosciuti in anticipo e accettati da tutti. In questo senso, l’utilizzo di strumenti inclusi in alcuni lead generator come Kaspr permette di misurare l’acquisizione o lo sviluppo del portfolio e di accreditare gli autori interessati.
Conclusione
Il futuro sembra incerto e le attuali disfunzioni sanitarie e climatiche sembrano essere a lungo termine. Per sopravvivere, la tua azienda deve mantenere una struttura adeguata, vale a dire flessibile e leggera, con team motivati ad essere sempre veloci e vigili. Mantenere lo sforzo commerciale con perseveranza e adattamento costante ridurrà al minimo l’impatto di circostanze esterne incontrollabili. Rimanere aggiornati sulle informazioni è vitale e utilizzare una piattaforma di lead generation automatizzata è essenziale.
