panne facebook

Der riesige Facebook-Ausfall wurde (endlich) erklärt

Am Abend des 4. Oktober 2021 hatten Facebook-Nutzer ein einzigartiges Erlebnis. Zum ersten Mal seit seiner Gründung im Jahr 2004 kommt es beim beliebtesten sozialen Netzwerk der Welt zu einem mehrstündigen weltweiten Ausfall. Gleichzeitig verschwanden auch die anderen Plattformen der Meta-Gruppe: Instagram, Messenger und WhatsApp. Hier ist der Einblick in diese weit verbreitete sechsstündige Unterbrechung, die Mark Zuckerberg 6 Milliarden Dollar gekostet hat.

Als ob Facebook nie existiert hätte …

Zur Erinnerung: Facebook verschwand am 4. Oktober gegen 18 Uhr plötzlich aus dem Internet. Die Pfade, die zu den Meta-Servern führen, wurden alle wie von Zauberhand gelöscht. Das Border Gateway Protocol (BGP), das einer Michelin-Straßenkarte des Internets entspricht, hinterlässt keine Spuren von Mark Zuckerbergs Websites. Auch die verschiedenen kostenlosen und lukrativen Dienste, die sie anbieten, waren stundenlang nicht verfügbar.

BGP ist wie eine Straßenkarte, die alle Wege zeigt, die zu einer Site führen. Dieses Protokoll wird mit anderen Web-Playern geteilt und ermöglicht Ihnen die Verbindung mit Netflix, Amazon oder einer anderen Plattform. Zum Zeitpunkt des Ausfalls wurden in diesem Leitfaden die Ausgänge zu Facebook und seinen sozialen Netzwerken einfach nicht angezeigt. Computer und Smartphones reagierten, als ob sie nie existierten.

Während des Blackouts deuten die Fehlermeldungen auf den Bildschirmen der Internetnutzer auf ein Domainnamenproblem (Domain Name Systems) hin. Letzteres trägt auch zur Identifizierung eines Standortes bei. Mit anderen Worten: Facebook wurde während des Ausfalls von Servern und Computern ignoriert. DNS geht mit der IP-Adresse einher, einer Zahlenreihe, die Smartphones oder PCs erkennen.

Menschliches Versagen kostet 6 Milliarden US-Dollar

Vermutlich war der Ausfall nicht auf nordkoreanische Hacker oder einen Sabotageakt der Facebook-Gegner zurückzuführen. Das Unternehmen lieferte technische Erklärungen, die zu internen Bearbeitungsfehlern tendieren. Dieser Hinweis wird durch die Chronologie der Fakten bestätigt. Kurz vor der weit verbreiteten Trennung führte die Meta-Gruppe routinemäßige Wartungsarbeiten an ihrem BGP-Protokoll durch. Dies ist die kollaborative Karte, die Pfade zu Domänennamen zeigt, die dem Unternehmen gehören.

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Der Mutterkonzern von Facebook verwaltet seine eigenen Server und Infrastruktur intern. Die für die Upgrades verantwortlichen Techniker haben einfach menschliches Versagen begangen. Darüber hinaus entschuldigte sich der Chef der Firma Silicone Valey für den Ausfall und die Unannehmlichkeiten, die er den Abonnenten bereitet hätte. Mark Zuckerberg sagte in seinem allerersten Beitrag nach dem Vorfall, dass es ihm „leid tut“.

Der globale Fehler, der nur wenige Stunden andauerte, betraf 3,5 Milliarden Social-Media-Nutzer auf der ganzen Welt. Viele mussten ihr Abonnement verlängern, weil sie glaubten, ihr Datenpaket sei erschöpft. Andere starteten ihre Geräte mehrmals neu. SMS und andere soziale Netzwerke haben übernommen, aber der Ausfall hinterlässt ein finanzielles Loch für Facebook, ein an der New Yorker Börse (Nasdaq) notiertes Unternehmen. Dies war die erste Episode einer ganz neuen Serie, da Meta im vergangenen Februar ein Viertel seines Wertes oder 220 Milliarden US-Dollar verloren hat. Fortgesetzt werden.