Definición: AWS

En la era totalmente digital, las empresas necesitan más que nunca una base de datos y aplicaciones completamente en línea. Desde Netflix hasta Airbus, pasando por Engie y Seloger.com, los actores económicos de todos los sectores confían en un proveedor de servicios común. Amazon Web Service, o AWS para abreviar, reúne a grandes marcas y empresas que cotizan en bolsa, pero tampoco excluye a un gran número de personas. ¿Le gustaría saber más?

Amazon Web Service atrae empresas y democratiza la Nube

Amazon Web Services, que reclama un estatus de liderazgo en el campo del software y el almacenamiento de datos en línea, existe desde hace 15 años. Su reputación se basa en la constante investigación de mejores soluciones para ofrecer a los suscriptores de computación en la nube. El grupo de Jeff Bezos ha sabido convencer a muchos actores de la economía estadounidense, pero también hace un guiño a los clientes franceses, suizos y del resto del mundo. La relevancia de sus ofertas ha conquistado a bancos de la talla de Goldman Sachs, medios como Radio France e incluso compañías de seguros como AXA. La cartera de AWS incluye miles de nombres, incluidas empresas CAC40.

Sin embargo, el líder del comercio por correo también ofrece sus centros de datos a un público más amplio. Amazon invita a los particulares a almacenar su contenido en sus potentes ordenadores repartidos en varios sitios. Esta reubicación de memorias digitalizadas ofrece muchas ventajas. Es posible salvarlos de forma duradera por una suma relativamente asequible. Tener tus mejores fotos clasificadas en las nubes te permite verlas en cualquier momento. También hay cierto software al que se puede acceder bajo demanda. Este servicio tiene su precio, pero sigue siendo menos costoso que instalar un programa completo con licencia y servicio postventa. Además, este consejo evita saturar el disco duro de la PC con archivos.

En el año 2000, AWS fue el primero en comprender el desafío de la desmaterialización de los datos. Aprovechando la llegada de Internet de alta velocidad, su jefe sugiere a los usuarios varios servicios en línea. Tras su éxito en el mundo del comercio electrónico, el emprendedor “visionario” se lanza a la nube. Accesible de forma remota, la nube digital le libera de grandes inversiones. Ahorra el coste de un servidor local así como de discos duros de gran capacidad. Los usuarios, particulares y profesionales, también disponían de un amplio catálogo de herramientas informáticas de autoservicio. Parte del software ofrecido incluso está rediseñado para seguir siendo fácil de usar y, sobre todo, ofrecer funcionalidades constantemente actualizadas.

Para que conste, Amazon Web Service nació en 2003. En ese momento, Amazon ya tenía una década de experiencia en ventas online. El sitio, que era una simple librería digital, se convirtió en líder de distribución masiva a través de Internet. Para sus propias necesidades, el grupo tuvo que diseñar centros de almacenamiento de datos y desarrollar su software. De hecho, su actividad requiere rapidez y flexibilidad, que las aplicaciones del milenio aún no ofrecían. Las áreas de datos representaron una gran inversión para la empresa. Fue a partir de esta observación que su presidente fundador tuvo la idea de monetizar los servicios de TI en línea.

Optimización de la copia de seguridad de datos y otras innovaciones.

Desde su creación, la filial de Amazon dedicada a los servicios digitales ha seguido mejorando sus servicios. Al principio, su oferta estaba dirigida tanto a pequeñas empresas como a desarrolladores. Para dirigirse a una base de clientes más amplia, tenía que ofrecer herramientas básicas, así como almacenamiento en línea simplificado. Para satisfacer la creciente demanda, se han creado cientos de servicios adicionales. En una década, AWS ha pasado de la gestión de bases de datos a ver películas en HD desde un Smartphone. Sobre todo, el suscriptor tiene una gran facilidad para utilizar los lineales del hipermercado digital más grande del mundo.

AWS ha hecho de la inteligencia artificial (IA) su caballo de batalla. Su nube de datos y software incluye una serie de herramientas que el usuario medio de Internet puede probar con facilidad. Originalmente, las aplicaciones desarrolladas internamente o por encargo estaban destinadas a las necesidades internas del grupo, pero su director encontró la manera de hacerlas accesibles a sus suscriptores. En la década de 2000, buscó una manera de implementar algoritmos de IA para individuos, pero especialmente para empresas. Estos últimos tenían derecho a programas de gestión de inventarios. Las aplicaciones de recomendación de compras también fueron un éxito entre los minoristas electrónicos cuando se crearon. La idea era ofrecer otro producto a un cliente que acababa de adquirir un artículo.

Con los asistentes virtuales, Amazon ha encontrado la manera de dar un impulso a su departamento dedicado a los servicios online. Los servicios se pueden controlar únicamente con el sonido de la voz. Alexa puede reproducir música o leer pasajes de un libro. El altavoz conectado también proporciona tecnologías de a bordo para los coches comunes y ofrece diversos servicios. Para los clientes profesionales se ha desarrollado una amplia gama de herramientas específicas, como la detección de fraudes con tarjetas bancarias.

Una ventaja sobre la competencia y una cartera de clientes sorprendente

Amazon es un imperio económico construido sobre productos y servicios accesibles a un público más amplio. Mientras que sus competidores ofrecen software caro para grandes empresas y administraciones, el grupo se centra en usuarios básicos de Internet que utilizan principalmente sus teléfonos móviles. Herramientas prácticas como el reconocimiento de voz o el análisis de imágenes se encuentran entre las ofertas destacadas para las personas que se suscriben a AWS. Para las empresas, el servicio se extiende a software de predicción de compras online y aplicaciones contra el cibercrimen. Los minoristas electrónicos de la categoría VSE apreciaron los programas que les ayudan a animar a sus propios clientes a llenar sus cestas. Estos suscriptores leales forman una comunidad real. Casi 65.000 suscriptores y desarrolladores cercanos a AWS pudieron reunirse en la conferencia ReInvente en Las Vegas.

Amazon Web Services está creciendo dos veces más rápido que su principal rival. Esta serenidad se debe en parte a una clientela formada por empresas de prestigio. AWS cita voluntariamente que cuenta con Netflix y Unilever entre sus suscriptores más leales. Sus servicios son tan eficaces que la CIA, el centro de inteligencia especializado en archivos internacionales, firmó con él en 2013. Comunicado al público en general, el acuerdo era una forma de demostrar la seguridad y la confidencialidad de los servidores de Amazon.

El fin de los años de reinado de Amazon aún no llega pronto. Esta empresa se beneficia especialmente de los periodos de confinamiento por el Coronavirus. Además de las compras online, los trabajadores remotos de todo el mundo también necesitan la nube. El grupo está disfrutando de sus buenos días, pero algunas nubes se ciernen sobre AWS. Del grupo de seguidores han surgido fuertes competidores. JEDI ya no actúa como un rival entre muchos otros con un contrato de 10 mil millones de dólares firmado con el Pentágono. La administración estadounidense prefirió la infraestructura de defensa empresarial conjunta a los servidores de Amazon. Motivado por las necesidades específicas del ejército y las instituciones, el acuerdo fue ratificado en octubre de 2019. Microsoft está detrás de este ataque dentro de las reglas. El equipo de Bill Gates supo aprovechar las relaciones conflictivas entre Donald Trump y Jeff Bezos. Este último también volvió a la carga acusando al presidente estadounidense de haber atacado a su empresa públicamente y entre bastidores en los altos círculos políticos. El caso legal está en curso y parece beneficiar al bando de Joe Biden, el actual inquilino de la Casa Blanca.

Un mercado muy competitivo para los jugadores de la nube

Por ahora, JEDI aún no es un adversario real que pueda derrotar a AWS. Su contrato de 10.000 millones de dólares representa apenas el 4% de su facturación anual. Dicho esto, este golpe nos recuerda que nunca nada se da por sentado en el mundo de los negocios digitales, especialmente para los jugadores de Cloud Computing. Este sector está experimentando un crecimiento de alrededor del +31% desde 2017 según el informe de Gartner. Esta oportunidad ha atraído a los recién llegados, pero los gigantes de Internet también están en la carrera. Microsoft y Google han acelerado recientemente el desarrollo de sus ofertas. De esta manera pudieron aumentar sus respectivas clientelas. Alibaba también busca encontrar un lugar que atraiga a más de mil millones de chinos. Documentos recientes destacan una caída del 1,4% en la cuota de mercado de AWS. Pasó del 49,4% al 48%.

Microsoft puede hacer que los ejecutivos de servicios de Internet de Amazon compitan por su dinero. El editor de Windows logra seguir las tendencias actuales. Ofrece Nube Híbrida (1) y Multinube. La primera parte permite asociar servidores locales con almacenamiento en el extranjero. Para la otra configuración, la persona utiliza varias plataformas. Estos métodos operativos atraen a empresas que buscan rendimiento y que no quieren depender de un único proveedor de servicios. Amazon intenta explicarles que mezclar varias bandejas reduce la eficiencia. El grupo insiste en que una solución 100% AWS garantiza una mayor flexibilidad. Esta idea fija le costó la pérdida de parte de su mercado.

En diciembre de 2019, una amenaza adicional oscureció los cielos de AWS. Según el medio especializado Bloomberg, las fuerzas del orden estadounidenses encargadas de observar la competencia sospechan que abusa de su condición de líder del mercado. La Comisión Federal de Comercio cree que la empresa discrimina a los socios que se atreven a trabajar con otros proveedores de soluciones de computación en la nube. Manteniendo su discreción al respecto, la misma FTI tiene el mandato de las autoridades antimonopolio estadounidenses de ejercer presión sobre grandes grupos que puedan incurrir en prácticas abusivas. También tiene a Google y Facebook en la mira.

Las operaciones de AWS son rentables a pesar de la dura competencia

AWS debe su crecimiento a Andy Jassy. Graduado en Harvard en 1997, se unió al grupo ese mismo año y se convirtió en asistente de Jeff Bezos. Ascendió a la presidencia de CEO de Amazon Web Services cuando se lanzó en 2006 y ganó 25.700 millones de dólares para su empresa matriz en 2018. Lo que representa aproximadamente el 10% de la facturación total del número uno mundial en ventas en línea. En 2019, Amazon se llevó a casa 240.000 millones de dólares. Durante el mismo período, los beneficios operativos de AWS alcanzaron los 7.300 millones de dólares, frente a los 10.100 millones de dólares del conjunto de las actividades del grupo.

A continuación se muestran algunas cifras para comprender mejor el problema de la Nube

• 32.441 millones de dólares: este es el peso total del mercado de servicios de almacenamiento de datos y aplicaciones online. (Gartner, julio de 2019).
• El 47,8% de este beneficio financiero extraordinario pertenece a AWS, que sigue siendo líder en su sector con unos ingresos anuales medios de 15.495 millones de dólares.
• El 15,5% de los ingresos va a Microsoft, que gana 5.038 millones de dólares al año.
• El 7,7% está actualmente en manos de la china Alibaba. La nube aporta 2.499 millones de euros al grupo de Jack Ma.
• Una cuota de mercado del 4% le valió a Google el cuarto lugar en el ranking. Esta clasificación equivale a 1.314 millones de dólares cada año.

El 1,8%, o 577 millones de dólares, está en manos de IBM, que casi se sitúa entre los cinco primeros.

El sector en crecimiento que es la Nube representa 20 empresas de 100 que operan en el campo de TI.