illustration de l'inbound marketing

Définition : Inbound Marketing

Avec le développement des moyens de communication, différentes stratégies marketing sont mises en œuvre par les entreprises pour atteindre leur cible. Aujourd’hui, le terme Inbound marketing est de plus en plus récurrent, car il est particulièrement efficace pour apporter des clients aux entreprises. De quoi s’agit-il exactement ?

Ce que c’est que l’Inbound marketing

Il s’agit d’une technique de marketing novatrice dont la mise en œuvre s’appuie sur un processus différent des méthodes traditionnelles pour attirer des clients. Le terme est employé pour la première fois par Dharmesh Shah et Brian Halligan. Ces derniers se sont aperçus qu’ils avaient la possibilité de transformer des prospects en clients simplement en animant un blog.

Le trafic généré par cette plateforme pouvait donc être monétisé en promouvant un produit qu’ils aimeraient vendre. C’est ainsi qu’ils ont donné naissance à HubSpot et que l’inbound marketing est devenu à la suite de leur expérience, un terme désormais populaire.

Ce qui caractérise une stratégie inbound marketing

La mise en place d’une stratégie inbound marketing répond à certaines exigences. Tout d’abord, il faut identifier ce qu’on appelle les buyer personas. Il s’agit des profils de clients idéaux que vous définissez suite à une étude du marché sur lequel vous exercez votre activité. Cela vous permet d’intégrer le comportement de vos éventuels clients, leurs désirs et leurs défis. Ainsi, vous saurez exactement comment procéder pour que votre stratégie atteigne votre cible de façon efficiente.

Après cette étape vient celle de la création de contenus. Ceci est nécessaire pour attirer l’attention des prospects que vous souhaitez transformer en clients. Vous pouvez grâce à la création de contenu, optimiser votre visibilité sur internet et vous positionner, au mieux dans les résultats de recherches internet. La création de contenu doit être idéalement assurée par des professionnels. Elle prend une multitude de formes en fonction de votre audience cible. Un contenu varié (photos, vidéos, textes, etc) publié sur différents canaux à un rythme constant est une bonne chose pour votre stratégie inbound marketing. Dans tous les cas, un contenu qualitatif, optimisé et surtout ciblé sera excellent pour votre stratégie.

Dans la suite, pensez à créer un site web qui attire du trafic. Cela n’est pas forcément simple, puisqu’il faut y proposer du contenu personnalisé qui parle à chaque visiteur. C’est en fonction des profils et de l’engagement de l’audience que vous visez et que vous avez que tout ceci se peaufine. Un site web bien construit et optimisé, c’est en quelque sorte l’outil qui permettra la génération de trafic et la conversion par ce biais, de vos visiteurs en leads. La dernière étape de l’inbound marketing, c’est l’usage d’un logiciel de marketing automation pour faciliter la stratégie de marketing et personnaliser les expériences de chaque prospect afin de le convertir en client.

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La différence avec l’outbound marketing

L’outbound fait le contraire de ce que fait l’inbound, à savoir qu’il use de publicités généralement intrusives pour attirer le prospect. Cette méthode de marketing est traditionnelle et jugée agressive pour le potentiel client qui se trouve quasiment forcer de s’intéresser au produit proposé. D’autres méthodes existent comme par exemple le lead nurturing qui est quant à elle, très appréciée des prospects et divers leads. Également, l’inbound marketing est différent, car il invite bien plus subtilement le prospect à s’intéresser à un produit, voire à l’acheter.

Comment mettre en place une campagne d’inbound marketing efficace ?

Vous en savez maintenant un peu plus sur l’Inbound marketing, mais il reste encore à passer de la théorie à la pratique. C’est hélas, souvent bien plus facile à dire qu’à faire. Rassurez-vous, nous n’allons pas vous laisser sans solution. Voici les principales étapes pour créer et réussir votre campagne d’inbound marketing.

La première étape consistera à définir et à créer vos “buyers personas”. Vous pourrez ainsi mieux cerner le comportement, les besoins et les objectifs qui vont transformer vos visiteurs et vos prospects en clients. Pour cela, vous avez plusieurs critères possibles, comme les données démographiques ou les sources d’informations de vos prospects. Il vous faudra ensuite vous fixer des objectifs clairs, impliquant et surtout mesurables, sans quoi il y a de forte chance que votre campagne ne serve uniquement qu’à vous faire perdre du temps et de l’argent. Enfin, vous devrez créer le contenu que vous allez proposer à vos visiteurs.

Concernant le contenu, il peut être de plusieurs types :

  • des contenus d’information comme les e-books, livres blancs ou bien des études de cas
  • des contenus d’accompagnement
  • des contenus d’intérêt : nous pourrions par exemple vous citer les démonstrations produit ou simplement des coupons de réductions

Si vous voulez un peu plus de détails sur tout ce que nous venons de citer, nous vous invitons à cliquer sur le lien qui se trouve dans ce paragraphe.

Yohann G.