Definizione di SOC (Security Operation Center)

Vera e propria divisione antipirateria, la missione del SOC è garantire la sicurezza di un’azienda o di un’organizzazione. Il suo ruolo è quello di anticipare le minacce esterne, ma anche di monitorare e analizzare gli scambi digitali. È un intero dispositivo tecnologico nelle mani di un manager che passa le sue giornate a migliorare il sistema di protezione digitale già in atto. Questo articolo demistifica il Security Operation Center (SOC).

Uno strumento di analisi per anticipare gli attacchi informatici

Spesso gestito da ingegneri della sicurezza informatica o da hacker convertiti, il SOC costituisce un vero e proprio dipartimento a sé stante nelle grandi aziende. Anche le aziende più piccole hanno il loro Security Operation Center, anche se con molte meno risorse materiali e umane. In entrambi i casi, il ruolo del SOC è quello di mettere in atto tutte le misure necessarie per proteggersi da intrusioni o sabotaggi.

Nella maggior parte dei casi, l’Operations Security Center garantisce che tutti i processi inerenti al funzionamento dell’azienda non contengano difetti. Gli analisti lavorano a stretto contatto con i diversi dipartimenti per gestire, ma soprattutto controllare, gli incidenti. Da non confondere con i tecnici di rete e i professionisti IT, i manager SOC progettano e coordinano una serie di difese contro un attacco informatico. Questi specialisti lavorano sui server, sull’intranet, sul Data Center e sul sito ufficiale. Garantiscono inoltre che l’applicazione mobile sia sicura, se l’azienda ne ha una.

Il funzionamento di un SOC cambia da un’azienda all’altra

Ogni azienda ha la sua particolarità, a seconda delle sue attività. Lo stesso vale per il suo SOC, che si adatta di conseguenza. Detto questo, i tecnici addetti al Security Operation Center si occupano principalmente di prevenzione. Progettano architetture digitali invulnerabili alle intrusioni esterne. Gli analisti lavorano spesso in team per rilevare le vulnerabilità che diventano punti di ingresso per gli hacker.

Le aziende di maggior successo si dotano di centri di cybersecurity all’avanguardia. Il SOC, che dovrebbe stare un passo avanti rispetto agli hacker, svolge compiti specifici come l’analisi dei dati crittografati. A volte simula anche attacchi informatici per reagire efficacemente quando arriva il momento. A volte, gli esperti di hacking white hat vengono invitati a prendere parte alla creazione di protezioni digitali. Contro ogni previsione, gli assi degli hacker riescono a violare le password delle principali aziende CAC40 in pochi minuti.

La sicurezza operativa richiede una vera strategia

La creazione di un SOC comprende diversi livelli. L’azienda ha interesse a sviluppare un’intera strategia per proteggersi dagli incidenti.

• L’azienda deve iniziare definendo i propri obiettivi di sicurezza informatica. In alcuni casi sono sufficienti un buon antivirus e un firewall per filtrare gli scambi di posta elettronica.
• È importante identificare le minacce reali. Il portale web di un noto marchio suscita il desiderio degli hacker più del sito di un’associazione senza scopo di lucro.
• È necessario elencare le funzioni o i flussi da proteggere per fornire soluzioni adeguate. Spesso sono soprattutto i pagamenti online e i dati privati ​​a dover essere protetti dalle intercettazioni.
• L’impiego di mezzi tecnologici o anche l’assunzione di responsabili della sicurezza informatica dipende dalle reali esigenze dell’azienda.

Una moltitudine di impostazioni per garantire la sicurezza

Le risorse tecnologiche all’interno di un Centro Operativo di Sicurezza sono condizionate dal budget.

• L’infrastruttura si basa su un sistema firewall.
• La sicurezza è garantita da IPS/IDS che rileva le intrusioni.
• Le soluzioni automatizzate per identificare le vulnerabilità IT sono essenziali.
• Sarebbero benvenute tecnologie di tipo sonda per testare la sicurezza digitale (SIEM).
• Sono necessari un gestore e un analizzatore del flusso di dati incentrati sulla telemetria.
• La protezione passa anche da un migliore controllo dei pacchetti di scambio con l’esterno, in particolare grazie all’ottimizzazione del protocollo syslog.

Un sistema che tenga conto del fattore umano

Il SOC non si limita a monitorare la vulnerabilità delle reti e dei siti. Garantisce che i dati sensibili siano protetti nel rispetto degli standard di qualità e delle normative vigenti. In altre parole, gli analisti non escludono la possibilità che ci sia una “talpa” in azienda. Fino a prova contraria, considerano i membri del personale una potenziale fonte di minaccia informatica. In alcuni casi, è sufficiente inserire semplicemente un’unità USB infestata da spyware per aprire la strada a un hacker. Ci sono anche allegati di posta elettronica.

I responsabili della sicurezza informatica all’interno di un’azienda devono educare i dipendenti. Spetta a loro ricordare azioni che potrebbero essere fatali. Non dovranno svolgere il ruolo di moralizzatori. Si tratta di più sistemi di filtraggio, scansione o analisi in tempo reale che mettono in atto. Dipendenti e dirigenti vengono informati della possibilità di essere attaccati in molteplici modi. Inoltre, spetta ai responsabili del SOC istituire un sistema di sicurezza concreto. Stabiliscono la restrizione dell’accesso a determinati computer o file digitali riservati.

Flussi di dati costantemente monitorati da una terza parte

Come molti altri attori nel campo digitale, l’InfoSec Institute ha fatto del SOC la sua specialità. Questa entità raccoglie dati su possibili minacce digitali. Evidenzia la vulnerabilità di un’azienda o organizzazione dotata di apparecchiature IT. Questo pioniere della sicurezza informatica ribadisce la necessità di disporre di analisti esterni che monitorino costantemente il verificarsi di incidenti. Il sistema implementato da un fornitore di servizi diventa vantaggioso per una società che non dispone necessariamente dei mezzi umani e tecnologici per difendersi.

Gli esperti SOC stanno riscontrando grandi successi con l’automazione. Implementano programmi che monitorano la sicurezza informatica dei propri clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Si tratta di algoritmi di analisi in grado di riconoscere e bloccare possibili pericoli. È un business davvero redditizio che impiega centinaia di esperti. Alcuni di questi professionisti della sicurezza digitale sono ex hacker. Fortunatamente, contratti e specifiche rigorose governano la loro nuova professione.

Buoni motivi per investire in una Centrale Operativa di Sicurezza

SOC e sicurezza informatica rimangono secondari per molti leader aziendali. Spesso si concentrano sulla propria attività principale fino al giorno in cui si verifica un incidente. Quando l’ipotetica minaccia si trasforma in un attacco reale, le conseguenze sono solitamente catastrofiche. Si tratta di richieste di riscatto, di fuga di file riservati dei clienti o di perdita dell’esclusività su un prototipo. Molti marchi preferiscono la reazione all’anticipazione.

Anche se la creazione di un centro operativo di sicurezza digitale costa denaro, porta con sé una serie di vantaggi. È un modo per perpetuare gli investimenti e i lunghi anni di duro lavoro contro lo spionaggio industriale. È anche un modo per controllare meglio gli scambi con il mondo esterno. Gli incidenti e i tentativi di intrusione vengono infatti rilevati in tempo reale. Sono oggetto di rapporti dettagliati con l’obiettivo di migliorare il sistema di protezione già esistente senza provocare paranoie.