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Von vielen geliebt und gehasst oder sogar gefürchtet. Wie auch immer, KI oder künstliche Intelligenz wird bleiben. Seitdem wir davon gehört haben, ist die Neugier gestiegen und heute können wir sehen, dass diese künstliche Intelligenz in vielen Organisationen und Unternehmen einen herausragenden Platz einnimmt, wobei Marketing einer der Bereiche ist, die den größten Einfluss hatten.
Heutzutage gibt es viele Bereiche, in denen es im täglichen Leben eines Unternehmens umgesetzt werden kann. Tatsächlich ergab eine aktuelle Studie des Beratungsunternehmens Boston Consulting Group (BCG), dass der Verkauf von KI-gestützten digitalen Produkten zunehmend zunimmt. Und es sieht nicht so aus, als würde es aufhören.
Von der Verbesserung von Marketingstrategien bis hin zur präzisen Zielgruppensegmentierung oder der Verwaltung einer Werbekampagne. Lassen Sie uns herausfinden, welche tatsächlichen Auswirkungen KI auf den Marketingbereich eines Unternehmens hat.
Inhaltserstellung
Wir können sagen, dass sich die Inhaltsgenerierung seit der Einführung von ChatGPT verändert hat. Und auch wenn es im Moment nicht mit den Funktionen eines Menschen mithalten kann, wird die Präzision, mit der es Informationen oder auch Werbekampagnen schreibt, immer präziser. Viele Unternehmen nutzen es mit dem Ziel, qualitativ hochwertige Sofortinhalte zu produzieren. Im Gegensatz zu dem, was viele denken, ist es kein Werkzeug, das den Menschen ersetzt, sondern ihm vielmehr dabei hilft, sich auf qualitativ hochwertigere Inhalte zu konzentrieren. Werden Sie schließlich ein normaler Kollege.
Auswirkungen auf die Benutzererfahrung
Inhalte, die KI erzeugen können, sind benutzerzentriert. Und zwar nicht beim allgemeinen Benutzer, sondern beim einzelnen Benutzer, der auf eine bestimmte Unternehmenswebsite zugreift. Wenn also ein Leser nach Informationen über Ihr Unternehmen sucht, weiß die KI genau, wonach er sucht, und kann ihm genau das bieten, was er möchte.
Von Empfehlungen bis hin zu präzisen Informationen. Alles dank seiner unglaublichen analytischen Fähigkeiten. Ein klares Beispiel für dieses Personalisierungssystem ist das, das von neuen Wettbüros wie denen, die Sie auf ApuestasOnline sehen können, verwendet wird, um Informationen über Benutzer zu sammeln: von Spielpräferenzen über Wettmuster bis hin zum eigenen Verhalten des Spielers. Mit all diesen Daten ist die KI dafür verantwortlich, das Benutzererlebnis zu personalisieren und das beste Erlebnis zu bieten.
Werbung
Werbung ist ein weiterer Sektor, der mit KI den größten Einfluss hatte. Seine Algorithmen werden unvoreingenommen vorhersagen können, welches Verhalten ein Kunde in der Zukunft zeigen wird, und so eine personalisierte Strategie für jedes Unternehmen erstellen.
Von der Kenntnis der Interessen, Bedürfnisse oder demografischen Daten bis hin zum Angebot einer bestimmten Dienstleistung oder eines bestimmten Produkts wird es nur einen Schritt geben. Ein Schritt und eine erhebliche Zeitersparnis für die Verantwortlichen für die Erstellung der Werbekampagne.
Einsatz von Chatbots
Nicht ein oder zwei Unternehmen haben virtuelle Assistenten auf ihren eigenen Portalen. Der Einsatz von Chatbots trägt nicht nur zur Verbesserung der Benutzererfahrung bei, sondern bietet auch Einblicke in häufig gestellte Fragen des Unternehmens. Und wir alle wissen, dass in der Welt des digitalen Marketings Daten und Erkenntnisse die Macht haben.
KI bietet das sogenannte „maschinelle Lernen“. Mit anderen Worten: Es hört nie auf zu lernen und aktualisiert seine Algorithmen ständig, um sie im Laufe der Zeit zu verbessern. Chatbots, die keine KI für ihre Kunden nutzen: scheitern, fühlen sich unwohl und wissen in vielen Fällen nicht, wie sie schlüssige Antworten geben sollen. Etwas, das automatische Assistenten, die mit KI ausgestattet sind, nach und nach verbessert haben, bis sie praktisch auf die gleiche Weise wie mit einem Menschen ein Gespräch beginnen können.
Marketing, wie wir es vor zehn Jahren kannten, hat sich in letzter Zeit stark verändert. Dies gilt umso mehr mit dem Einmarsch der KI. Eine Intelligenz, die uns mehr oder weniger gefällt, hat die Welt von Organisationen, Unternehmen und letztendlich auch die Gesellschaft völlig verändert.
