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Dank Direct Ecureuil ist es jetzt möglich, Transaktionen durchzuführen, die mit Ihrem Caisse d’Épargne-Konto verknüpft sind. Tatsächlich können alle Kunden über das Internet auf alle Dienstleistungen zugreifen. Ob beruflich oder privat, die Vorgehensweise bei der Online-Kontoberatung ist sehr einfach.
Direct Ecureuil: eine Reihe von Dienstleistungen, die Ihnen den Alltag erleichtern
Zur Information: Benutzer können nicht direkt über die URL (www.direct-ecureuil.fr) auf die Website von Direct Ecureuil zugreifen. Es gibt einen anderen Weg, der den Zugriff auf Direct Ecureuil ermöglicht. Dazu müssen Sie diesen Link nutzen: www.caisse-epargne.fr. Sobald Sie auf der Website sind, haben Sie Zugriff auf Ihren persönlichen Bereich, über den Sie auf alle von Direct Ecureuil angebotenen Dienste zugreifen können. Der größte Vorteil dieser Plattform besteht darin, dass Sie Ihre Bank einfach und sicher verwalten können, ohne reisen zu müssen. Alles wird über das Internet abgewickelt und die Dienste stehen Ihnen überall zur Verfügung.
Die Verwaltung Ihres Kontos ist dann mit nur wenigen Klicks erledigt. Und die verfügbaren Dienste decken die meisten Kontotypen ab. Nämlich Wertpapierdepots und Girokonten, die Verwaltung von Versicherungsverträgen oder auch alle für die Online-Kreditverwaltung notwendigen Dienstleistungen.
Was können wir mit Direct Ecureuil machen? Dienstleistungen verfügbar
Jeder Benutzer kann eine Vielzahl von Diensten nutzen, die Direct Ecureuil anbietet. Falls Sie sich fragen, was Sie auf der Website tun können, finden Sie hier einige Möglichkeiten:
- Echtzeitüberwachung Ihrer Kontobewegungen: Überweisungen, Überweisungen und Lastschriften;
- Verwaltung Ihrer Zahlungsmethoden und Überwachung Ihres Verlaufs: Bestellung einer Bankkarte oder eines Scheckbuchs;
- Drucken Ihres RIB (Bank Identity Statement) oder Ihres RICE (Savings Bank Identity Statement);
- Widerspruchsantrag: Kredit- oder Debitkarte, Bankkonten, Scheckbuch usw. ;
- Überwachung der Fälligkeitstermine Ihres aktuellen Guthabens oder Ihrer Kreditkarte;
- Verwaltung Ihres Lebensversicherungsvertrages;
- Online-Angebotssimulation: Wohnungs- und Fahrzeugvertrag;
- Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten: Adresse, Telefon, E-Mail usw. ;
- Änderung der Präferenzen für den Versand von Kontoauszügen: per E-Mail oder per E-Mail;
- Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem Berater.
Natürlich gibt es noch andere Möglichkeiten, die Sie direkt entdecken können, indem Sie sich mit Ihrem persönlichen Bereich von Direct Ecureuil verbinden. Dazu müssen Sie sich jedoch bei Ihrem Konto anmelden.
Wie verbinde ich mich mit einem Direct Ecureuil-Konto?
Wie bereits erwähnt, müssen Sie für den Zugang zu Ihrem Direct Ecureuil-Kundenbereich die offizielle Website der Sparkasse besuchen: www.caisse-epargne.fr. Sobald Sie auf der Website sind und Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingegeben haben, haben Sie direkten Zugriff auf die zahlreichen Dienste, die die Plattform anbietet. Anschließend können Sie zu jeder Tageszeit, von überall und von Ihrem Smartphone oder Tablet aus mit der bedarfsgerechten Verwaltung Ihres Kontos beginnen. Bei Verbindungsproblemen können Sie jederzeit den verfügbaren Sprachserver unter der Rufnummer 3241 anrufen.
Kurz gesagt, der Zugriff auf Ihr Direct Ecureuil-Konto erfolgt direkt über das Caisse d’Epargne-Portal. Und vor jedem Verbindungsversuch werden Sie aufgefordert, ein Identifikationsformular auszufüllen. Es befindet sich oben rechts auf dem Bildschirm auf der Startseite.
Anschließend müssen Sie nur noch Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Wenn Sie zum ersten Mal eine Verbindung zu Ihrem Konto herstellen, also ein Konto erstellen möchten, sendet Ihnen Direct Ecureuil Ihre Zugangscodes.
Direct Ecureuil: Dienste sind jetzt über ein Smartphone zugänglich
Das gleiche Verfahren gilt für den Zugriff auf die Dienste von Direct Ecureuil über ein Smartphone. Sie müssen auf die mobile Version der Website zugreifen, indem Sie auf www.m.caisse-epargne.fr gehen. Anschließend stehen Ihnen die Hauptfunktionen zur Verfügung, darunter die Verwaltung Ihres Kontos, zugehörige Dienste und häufig gestellte Fragen.
Sie können dann auf die verschiedenen Vorgänge zugreifen, die von Ihrem Konto aus ausgeführt werden können. Nämlich Transfers, RIB, Versicherung usw. Sie können außerdem von einer Reihe von Dienstleistungen profitieren, darunter Kreditsimulation, Verlust- oder Diebstahlmeldung und Einspruchsantrag.
Darüber hinaus steht die Direct Ecureuil-Anwendung zum Download bereit. Dazu kann es im App Store für iOS-Geräte und im Google Play Store für Android-Nutzer, insbesondere Samsung-Mobilgeräte, heruntergeladen werden. Für Nokia ist Direct Ecureuil jetzt im Windows Phone Store, App World für BlackBerry-Smartphones, erhältlich.
Wie kann ich Direct Ecureuil telefonisch kontaktieren?
Bitte beachten Sie abschließend, dass es möglich ist, den Kundendienst von Direct Ecureuil telefonisch zu kontaktieren. Wenn Sie auf Ihren Kundenbereich zugreifen, wird dort die zu wählende Nummer angezeigt. Bei dieser Nummer handelt es sich um keine andere als die des Bankberaters Ihrer Agentur. Das heißt, das Konto, bei dem Sie der Kontoinhaber sind.
Wenn Sie ein Gespräch mit einem Berater benötigen, füllen Sie am besten das Terminanfrageformular mit einem Berater direkt auf der Website von Direct Ecureuil aus. Auf diese Weise können Sie Datum und Uhrzeit des Vorstellungsgesprächs festlegen, aber auch die Agentur, die Ihnen am nächsten liegt.
