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Shadow revisa su estrategia y lanza 5.000 nuevos PC accesibles desde la Nube

Orgullosa de representar al genio creativo francés, Shadow quedó en quiebra en 2021. Proveedor de soluciones de software, la marca francesa ofrece PC virtuales. El usuario puede disfrutar de una computadora remota con una potencia informática satisfactoria y una RAM adecuada. La empresa casi en quiebra fue salvada por Octave Klaba, presidente fundador de OVH, líder del Cloud Computing en Francia.

El resurgimiento de Shadow se basa en una estrategia renovada

En sus inicios, Shadow tenía la ambición de abordar un sector de vanguardia reservado a un pequeño puñado de jugadores. Estos últimos, que forman un club cerrado, suelen ser grandes grupos de TI con una sólida salud financiera que desean diversificarse. Después de su tumultuoso lanzamiento, la marca francesa comprende mejor el mercado informático en línea. La joven empresa ha aprendido de sus errores de juicio. A partir de ahora, la empresa ofrecerá un servicio beneficioso para todos con una relación calidad/precio revisada.

Entre las nuevas directivas está el cambio de precio, el ajuste de los términos del contrato así como la inversión en servidores más eficientes. Según Blade, empresa detrás de la marca Shadow, es imperativo gestionar mejor la confianza que la comunidad de usuarios deposita en ella desde hace poco más de 5 años. El informe está fuertemente influenciado por una historia llena de grandes promesas. Los gerentes escuchan activamente a sus clientes. Se comunican menos y prefieren brindar soluciones concretas a las necesidades de cada suscriptor.

La ambición de alcanzar las 100.000 carteras de clientes

Shadow tiene más de lo necesario para alcanzar la marca de 100.000 usuarios durante este relanzamiento. Esta cifra se ha superado en el pasado y la marca espera poder mantenerla. Para ello, necesitan adoptar nuevos enfoques. Es más que necesario solucionar el problema de las esperas intermitentes por problemas del servidor. A partir del otoño de 2021, Shadow estuvo equipado con 5000 puntos de acceso instantáneo adicionales.

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Con este rediseño, el sistema de PC en línea no debería poner a prueba la paciencia de sus usuarios. La activación de la computadora virtual toma solo 72 horas como máximo. La provisión de nuevas instalaciones de hardware y servidores más eficientes también reaviva el entusiasmo del equipo Shadow. El personal sigue siendo el mismo en general. Con cómodos recursos técnicos y financieros, el departamento de marketing sigue ahora una política de servicio orientada al crecimiento.

Hacia la creación de un entorno de software innovador

Bajo el liderazgo de OVH, Shadow puede acelerar el ritmo para conquistar el mercado de los PC virtuales. Los nuevos recursos financieros, técnicos y humanos son estratégicos para ello. A estos elementos se suma su know-how y buen conocimiento del sector. Ahora le corresponde al equipo desarrollar un software que realmente se destaque del resto.

Para este año 2022, la compañía revisa al alza sus objetivos. Cree que logrará su volumen de negocios objetivo con ciclos de vida reelaborados para mantenerse a la vanguardia. En el campo del software y los servicios online, hay que crear un buen producto y ofrecer uno mejor antes de que otros puedan copiarlo. De hecho, la marca tuvo que desarrollar un sistema de autenticación, herramientas de gestión relevantes y un método de pago más moderno.

Probable cambio de objetivo para Sombra

Luego, la marca adoptó una identidad visual acorde con su nuevo target. El logotipo y los materiales publicitarios reflejan más fielmente una clientela que inicialmente no esperaba. En 2016, su principal fundador, Emmanuel Freund, quería dirigirse principalmente a los aficionados a los videojuegos online. Sin embargo, su necesidad era casi técnicamente inviable. Esto empuja a la marca a reajustar su modelo de negocio.

Actualmente, OVH quiere ofrecer sus PC virtuales principalmente a clientes B2B. El gigante del Cloud Computing busca sobre todo atraer a profesionales que buscan medios tecnológicos no necesariamente excepcionales, pero con software adaptado a su actividad principal. De lo contrario, Octave Klaba despliega toda su influencia para darle a Shadow la infraestructura material que le permita experimentar un crecimiento duradero. En particular, existe la colaboración con INpact, otro nombre a recordar cuando se trata de servidores. Esperar y ver.