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Débito directo SEPA SPB: ¿qué hacer?

La consulta de los extractos de cuenta a veces revela sorpresas como, por ejemplo, un débito directo SEPA SPB. Aunque la cantidad restada es pequeña, este tipo de drenaje inesperado podría resultar desagradable para el titular de la cuenta. Esto es lo que debe hacer con esta observación.

Seguros y domiciliaciones SEPA SPB

El débito directo SPB SEPA es una suma que la compañía de seguros SPB resta de una cuenta bancaria. Se trata de una cobertura para personas y bienes vinculados a un teléfono móvil. Es posible que el propietario del móvil haya firmado él mismo este contrato, pero a menudo la decisión la toma un operador telefónico.

La empresa de previsión bancaria, SPB Assurances, ofrece diferentes tipos de pólizas a particulares. La compañía despliega una amplia gama de coberturas que van desde telefonía móvil hasta préstamos, pasando por salud complementaria, energía y viajes y ocio de todo tipo. Incluso protege contra el fraude relacionado con compras en línea. Sin embargo, la empresa con sede en Quai Colbert asegura principalmente teléfonos móviles.

Cubre los dispositivos contra rotura accidental, robo o avería o deterioro del estado general por oxidación. La suscripción a esta póliza puede realizarla el operador a través del sistema SEPA que significa Zona Única de Pago en Euros o zona común de transferencias para los 27 países de la Unión Europea.

Deja de pagar este seguro

La deducción SPB no está justificada cuando el operador de telefonía móvil ha dado de alta a un abonado en un seguro que cubre su dispositivo sin su consentimiento. Deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de SPB Assurances. La solicitud de cancelación puede enviarse por correo postal, mediante formulario o mediante llamada de voz. Esta carta de rescisión debe mencionar el nombre del operador así como el número de chip del suscriptor.

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Como cualquier otro débito directo, el del SEPA SPB se puede bloquear desde el banco o agregándolo a la lista negra. Este último incluye a todos los destinatarios que nunca podrán recibir dinero del titular de la cuenta. Este trámite se realiza online a través del espacio personal o con la ayuda de un asesor telefónico.

Reembolso posible bajo ciertas condiciones

Si el cobro del SPB constituye abuso, la persona que se sienta agraviada puede solicitar una indemnización. Dicho esto, primero debe proceder a bloquear y poner en la lista negra al beneficiario del seguro de pagos automáticos. Cuando la cuenta corriente ya esté cargada sin ningún mandato de domiciliación firmado, el cliente dispone de trece meses para cancelar la operación y exigir la devolución.

También se recomienda ponerse en contacto con el operador telefónico para cancelar la suscripción realizada en nombre de un suscriptor. La compañía puede aceptar o convencer directamente al usuario de que no cancele el seguro para beneficiarse de la cobertura de su dispositivo. Por su parte, la empresa no aplica ninguna tarifa si la cancelación se realiza dentro de los 14 días siguientes a la suscripción.