illustration de l'application mobile robinhood

Robinhood: ¡la famosa aplicación comercial pirateada!

Robinhood, considerada durante mucho tiempo una de las aplicaciones comerciales más seguras, experimentó recientemente su primer ataque. Resultado ? Miles de usuarios han visto sus cuentas completamente liquidadas.

Robinhood: uno de los gigantes comerciales al otro lado del Atlántico

Robinhood fue una verdadera pequeña revolución cuando salió. Esta es una de las primeras aplicaciones de este tipo. No sólo permite realizar transacciones de acciones, sino que no requiere que los usuarios paguen comisiones ni honorarios. Gracias a esta fórmula, esta utilidad móvil tuvo un éxito casi instantáneo. Era de lo único que se hablaba al otro lado del Atlántico y los comerciantes de todos los ámbitos de la vida no dudaban en adoptarlo.

Hoy, la plataforma lucha por destacarse en este mercado que se ha vuelto muy competitivo. Las ofertas comerciales de “comisión cero” se están multiplicando y es absolutamente necesario que la empresa ofrezca nuevas funciones para destacar. Desafortunadamente, un ciberataque obstaculizó sus esfuerzos desde que la aplicación fue pirateada en octubre pasado.

¡Robbinhood, pirateado!

Ciertamente, las plataformas con mucho tráfico están en el punto de mira de los piratas informáticos. Después de que este último lograra piratear a Bloomberg, le llegó el turno a Robinhood de ser pirateado. El sitio anunció este hackeo en un comunicado de prensa, precisando que sólo se habían secuestrado las cuentas de 2.000 clientes. Es cierto que se trata de una cifra insignificante en comparación con el número de usuarios diarios del sitio. El hecho es que este ataque tendrá efectos negativos en la reputación del corredor en línea. Es más, varias víctimas de este ciberataque reaccionaron en las redes sociales. Estos desafortunados lamentan la ausencia de un número de teléfono para contactar con el servicio de atención al cliente.

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Robinhood respondió que su equipo no necesariamente responde a los informes enviados o las quejas presentadas por los usuarios. El comunicado de prensa, sin embargo, insiste en que la seguridad de los datos es el centro de las preocupaciones de los administradores. En resumen, la empresa respondió alentando a los usuarios a habilitar la autenticación de dos niveles.

Para Lena Williams, experta en recursos humanos de Chicago, la autenticación de dos factores no evita que usted sea víctima de este ataque. Ella había activado esta función, pero aún así perdió su cuenta. Tenga en cuenta que no recibió ningún mensaje sospechoso en su bandeja de entrada. Otros usuarios observaron impotentes cómo se vendían los valores que tenían. Una experiencia particularmente frustrante, sobre todo porque no tienen garantía de recibir ninguna compensación económica.

Aunque Robinhood nunca había vivido un episodio así. La plataforma experimentó algunos problemas técnicos durante la crisis sanitaria. Seguramente debido al aumento del número de usuarios, este sitio comercial, como muchos otros, no estuvo disponible temporalmente. De vez en cuando, los errores hacían imposible su uso. Además del descontento que esto provocó, estos problemas técnicos también tuvieron consecuencias en el mercado de valores. El número de transacciones había disminuido, lo que afectó el precio de ciertos activos, incluidas las criptomonedas. Recuerda que Robinhood es una de las plataformas que te permite intercambiar bitcoins sin comisiones.