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Google Analytics, una herramienta favorita de los editores de sitios web, mide la audiencia con estadísticas y gráficos explícitos. Tiene el mérito de ser intuitivo, accesible y sobre todo gratuito. Si todavía tiene áreas grises con respecto a este servicio en línea, las siguientes ideas están destinadas a usted.
¿Por qué utilizar Google Analytics?
Como sugiere claramente el nombre, Google Analytics mide la cantidad de clics en un sitio web. Da estadísticas de tráfico. La audiencia es analizada utilizando varias cifras y porcentajes. La asistencia se detalla según varios parámetros.
- Número de visitantes,
- Ubicación geográfica de los visitantes.
- Lista de páginas abiertas durante los pasajes
- Duración de la visita al portal web
- Tasa de rebote
Google Analytics sigue siendo una herramienta relativamente fácil de configurar. El editor o webmaster puede hacerlo desde su cuenta de Gmail. Deberán completar un formulario específico para este fin. Tras aceptar las condiciones generales, recibe en su correo electrónico las instrucciones a seguir. Los trámites también pueden ser realizados por una agencia de comunicación digital. Este proveedor de servicios también proporciona asesoramiento para aumentar la visibilidad del sitio. En este caso, simplemente asegúrese de que su proveedor de servicios tenga la certificación de Google Analytics; así tendrá la seguridad de que tiene las habilidades adecuadas para configurar un seguimiento eficaz de los visitantes (importante en el campo del comercio electrónico).
¿Qué herramientas adicionales ofrece Google Analytics?
Las funciones de Google Analytics van mucho más allá de la medición de audiencia. Además de las estadísticas de tráfico, ofrece otros servicios adicionales a los usuarios. Es una caja de herramientas completa para mejorar el SEO. También es una forma de rentabilizar la inversión en tiempo y dinero para la publicación de páginas web.
- Las alertas por correo electrónico forman parte del panel de servicios complementarios. Estas notificaciones avisan en caso de anomalía en la audiencia. Se utilizan en particular para señalar una caída significativa del tráfico. El usuario puede configurar los umbrales. De esta forma, se podrá avisar en cuanto el nivel sea crítico.
- Un editor puede especificar una secuencia de páginas abiertas. El modelo varía según la finalidad de la propia plataforma. Para una tienda online, por ejemplo, el internauta llega a la recepción y luego consulta las URL de los productos que le interesan. Valida su compra y confirma su pedido antes de pagar.
- Otra herramienta incorporada es la optimización de la conversión. Google Analytics evalúa escenarios de navegación del sitio. Proporciona una posible razón por la cual el visitante no continúa el camino deseado.
- En cualquier momento se puede consultar un panel que resume los distintos datos de la audiencia en tiempo real.
¿Qué características diferencian a esta herramienta?
Para comprender mejor el tráfico, Google sugiere definir segmentos. Este análisis avanzado consiste en observar el comportamiento de los visitantes en el país de la editorial y en el extranjero. La funcionalidad interesa especialmente a los nuevos clientes. Mide su conversión haciendo referencia a la audiencia total durante un evento específico (promoción, etc.).
Auténtica herramienta de marketing digital, la segmentación avanzada establece los diferentes perfiles del público objetivo. Un asistente virtual le permite ingresar los parámetros a tener en cuenta. El usuario debe listar la serie de medidas (métricas). Así, puede especificar el tipo de visitantes a aislar, su procedencia y el contenido que consultan. Los segmentos objetivo se informan por separado de las estadísticas generales de actividad del sitio.
La segmentación es una forma de reconocer si trabajos editoriales, imágenes, vídeos u ofertas comerciales corresponden a la clientela objetivo. Para los sitios de comercio electrónico, detalles como el importe de la cesta son fundamentales para ajustar la comunicación, pero también el catálogo de mercancías. Además, un servicio de pruebas confirma si la estrategia implementada funciona.
¿La herramienta ofrece otros detalles?
Google Analytics, que reclama su estatus de líder en su sector, elimina los datos parásitos. El número de clics internos dentro de la empresa, por ejemplo, está aislado del tráfico de usuarios reales de Internet. Así, si varios empleados están en la misma marca, sus visitas no se contabilizan en las estadísticas. Tampoco se tiene en cuenta la duración de su estancia. En concreto, el equipo de Larry Page propone filtros que el webmaster puede ajustar en función de sus necesidades.
Un mapa de clics proporciona más precisión sobre el tráfico. Te permite reconocer las páginas que atraen más visitantes y las URL que menos les interesan. Esta información es fundamental para optimizar el contenido según el público objetivo.
Los informes de cronograma son otra herramienta en manos del webmaster. Una selección de fechas le permite observar la evolución del tráfico. Una declaración detallada durante un evento (oferta, fin de año, etc.) contribuirá a la comprensión. El editor puede comparar los datos para comprender mejor el comportamiento de sus clientes potenciales durante un período específico.
¿Se paga Google Analytics?
Google Analytics, que representa el 85% del mercado de medición de audiencia, siempre ha sido gratuito. Su modelo de negocio se basa en un departamento de la empresa completamente diferente. Cuando los editores se dan cuenta del rendimiento de sus páginas, la agencia de publicidad se pone en contacto con ellos. Este último ofrece servicios de pago con vistas a aumentar significativamente el tráfico.
En competencia con los proveedores especializados en audiometría, Google opta por mantener gratuita su herramienta de análisis. Esto le permite plantar cara a empresas como eStat, Piwik (php My Visites) o Xiti. La firma de Mountain View también ofrece una interfaz dedicada a los desarrolladores. Les invita a acceder a datos sin procesar para desarrollar proyectos de plataforma más eficientes. Detalles como la velocidad de carga pueden resultarles útiles.
Diseñado por Urchin Software Corporation, Google Analytics fue adquirido y rebautizado por el grupo Alphabet en marzo de 2005. En aquel momento, el editor ofrecía un servicio pago de 495 dólares al año. Después de la adquisición, el servicio pasó a ser gratuito para cualquier sitio con menos de 10 millones de visitas al mes. Los editores que se suscriben a Adwords activo no tienen limitaciones.
¿Hay algún otro detalle que deba saber antes de la instalación?
Considerado una referencia, Google Analytics es en realidad una poderosa herramienta de análisis. Ha permitido a muchos editores optimizar su sitio. De hecho, el objetivo no es disponer de estadísticas, sino adaptar el marketing web en consecuencia. Además, se añaden nuevas funciones periódicamente. Entre los más recientes se encuentran:
- Tiempo promedio de carga del sitio
- Las páginas más pesadas para aligerar
- Velocidad de apertura según el tipo de navegador
- El índice de velocidad de cada país.
De todos modos, Google Analytics no es obligatorio. Las empresas prefieren un servicio pago por varias razones.
- La herramienta de Google no está certificada por la OJD. Está excluido de la organización certificada que gestiona mediciones objetivas de audiencia en Internet.
- Google es a la vez juez y parte. Su principal motivación sigue siendo la redirección al servicio Adwords, la red publicitaria.
- El gigante web recopila información estratégica en el sitio analizado. Además de la cuestión de la confidencialidad, nada le impide revender estos datos a los competidores de esta plataforma. En resumen, tómalo o déjalo.
