Google e Mastercard raggiungono un accordo segreto sui dati privati ​​dei loro utenti

Alphabet Inc. (GOOG) ha un vantaggio rispetto ai suoi rivali per quanto riguarda i dati pubblicitari e per questo può ringraziare Mastercard Inc. (MA).

Citando quattro persone a conoscenza dell’accordo, Bloomberg ha riferito che da circa un anno Google fornisce ad alcuni inserzionisti l’accesso a un nuovo strumento in grado di mostrare se un annuncio online su una delle sue piattaforme si è tradotto in un acquisto in un negozio fisico. Per fare ciò, Google ha pagato milioni di dollari per accumulare dati sulle transazioni Mastercard senza che le due società allertassero le centinaia di milioni di titolari di carte Mastercard in tutto il mondo.

Un accordo in cantiere da quattro anni

Secondo Bloomberg, l’accordo è il culmine di quattro anni di trattative e consente a Google di misurare i risultati della spesa pubblicitaria sulle sue piattaforme. Potrebbe anche suscitare le ire degli specialisti della privacy, che si stanno già ribellando alla quantità di dati che Google raccoglie sui suoi utenti e all’uso che ne fa, perché la maggior parte dei consumatori non si aspetta che i loro acquisti nel mondo fisico siano legati a ciò che fanno online.

Il servizio, chiamato Store Sales Measurement, è stato attivato nel 2017, quando Google ha dichiarato agli operatori di marketing dell’epoca di avere accesso a circa il 70% delle carte di credito e debito statunitensi attraverso partnership anonime. All’epoca non era chiaro chi o cosa fossero queste partnership. Google ha contattato altre società di pagamento, ma non è chiaro se siano stati firmati accordi in stile Mastercard. Utilizzando questo strumento, Google può abbinare i profili utente esistenti agli acquisti in negozio, fornendo agli inserzionisti dati preziosi sugli annunci su cui le persone hanno fatto clic e su come tali annunci hanno influenzato le decisioni di acquisto dei loro clienti.

Google: uno strumento progettato per essere anonimo

Un portavoce di Google ha rifiutato di commentare l’accordo con Mastercard, ma ha detto a Bloomberg che lo strumento è stato progettato in modo tale che Google e i suoi partner non potessero vedere le informazioni di identificazione personale dei suoi utenti. « Non abbiamo accesso ad alcuna informazione personale dalle carte di credito e debito dei nostri partner e non condividiamo alcuna informazione personale con i nostri partner. » La portavoce ha detto che il servizio viene testato con un piccolo numero di inserzionisti negli Stati Uniti e che gli esperti di marketing vedono le cifre delle vendite e quanto può essere attribuito a Google, ma non quanto ha speso il singolo e cosa ha comprato. Il test è disponibile solo per i rivenditori e si applica solo agli annunci di ricerca e di acquisto, ha aggiunto il portavoce.

Seth Eisen, portavoce di Mastercard, non ha commentato l’accordo con Google, ma ha detto a Bloomberg che condivide solo le tendenze delle transazioni per aiutare i commercianti a misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. “Non vengono fornite transazioni individuali o dati personali”, ha detto a Bloomberg. « Non forniamo informazioni per monitorare, pubblicare annunci o addirittura misurare l’efficacia degli annunci sui singoli consumatori. »