KPI

KPIという用語の定義

主要な指標 パフォーマンスまたは KPI は、企業の業績を示す指標です。それらによって、彼は自分の目的に関連して自分自身を位置づけることができます。これは時間の経過とともに進化する定性的なデータです。 KPI を詳細に確認します。

KPI は重要なパフォーマンス指標です

業績指標について話す前に、企業がどのように機能するかを説明する必要があるかもしれません。 KPI のコンテキストを理解するための基本をいくつか紹介します。

KPIによる目標達成度の評価

社会は、なりたい未来を決定するグローバルなビジョンを持たなければなりません。この夢を現実にするには、目標を設定し、実際の戦略を実行する必要があります。これには、さまざまなスタッフの協力が必要ですが、会社のマネージャーも協力する必要があります。

KPI パフォーマンス指標は、ロードマップに対して企業がどの位置にあるかを判断するために使用されます。多くの場合、競争の激しい特定の分野では目標を 18 か月かけて設定できる場合でも、目標は 3 ~ 5 年にわたって広がります。企業はいくつかの目標を設定できますが、この場合は売上高を増やし、インターネット上での知名度を高めます。

変数を使用して状態を測定する

KPI は特定の数の条件に従います。それらは主に目的によって異なります。後者は SMART 基準を満たしている必要があります。つまり、次のとおりです。

S:具体的ですが、何よりも関係者が理解できるようにシンプルに。

M: 定量的および定性的な指標で測定可能。

A: 会社が利用できる手段で達成可能です。

A: 現実的であるため、達成しなければならない人が挑戦する動機を見つけることができます。

T: たとえそれが複数のレベルを設定することを意味するとしても、一時的に定義されます。

ビジネスで使用される KPI の例

KPI は、企業の活動分野に応じて選択されます。そして、これらの重要な指標は何よりも目標と実施される戦略に依存することも忘れてはなりません。データは、概要ダッシュボード、ヒストグラム、または統計グラフで表示できます。

電子商取引で一般的に使用される変数

オンライン販売の世界では、サイトのトラフィック数が非常に重要です。 KPI は、ユニーク訪問数に焦点を当て、次にクリックあたりのコストに焦点を当てます。また、インターネット ユーザーが電子小売業者のページに費やした時間も考慮されます。このデータを分析して、マーチャンダイジングだけでなく、製品のプレゼンテーションも改善できます。

主要な指標のリストには、販売された商品の金額と購入者あたりの平均バスケット サイズが含まれます。消費者は、通常 1 つ星から 5 つ星の範囲の評価を残すこともできます。この評価は商品に対する満足度を反映している可能性がありますが、何よりも品質と価格の比率が反映されています。

金融分野での対策

財務レベルでは、KPI は、粗利益率と資産利益率により、ビジネス モデルの収益性を把握できます。アナリストは製品の運用サイクルやサプライヤーの支払い時期に注目します。彼らは、経済的パートナーの支払能力を監視できるデータに特に関心を持っています。

指標は多くの場合、支払いに関連します。確かに、資金の循環が速いということは、財務部門が会社の業務を完璧に管理していることを意味します。自己資金調達能力が向上すればさらに良いです。予測キャッシュフロー計画も遵守されています。

プロジェクト管理用

サイトには独自の KPI もあります。特に、計画されたタスクと達成されたタスクとの関係を示すことができます。完了までの期間は、作業管理者にとって重要な指標となります。次に、資材要件の予測の精度も重要です。実際、成功している建設会社は、多かれ少なかれ納期を守ることができますが、同時に、当初の見積もりを崩さないようにすることもできます。

プロジェクト所有者と現場所有者にとって、設定された目標に対する達成率は検査ごとに重要です。彼らはエラー率にも興味を持つでしょう。プロジェクト管理には正当な理由があって、ある程度の許容範囲があります。最後に、人的資源に関する指標に注目することができます。

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