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정의: PABX

PABX(사설 교환기)는 수십 년 동안 조직 간 및 조직 내 음성 통신의 중추 역할을 해왔습니다. 수많은 노선과 역으로 구성된 조직 내에서 관리되는 사설망입니다. PABX는 VoIP(Voice over Internet Protocol), ISDN(Integrated Services Digital Network) 등과 같은 다양한 플랫폼을 사용합니다. 의사소통을 위해. PABX 시스템 또는 PABX 전화 시스템에서는 PSTN(공중 전화망)을 사용하여 서비스 공급자가 제공하는 연결을 용이하게 합니다.

PABX의 중요성을 강조하기 위해 자동화 시스템이 없는 경우 기업에서는 각 사무실에 별도의 전화선을 설치해야 할 수도 있습니다. 별도의 전화선을 사용하는 기존 시스템에서는 각 사무실에서 걸려오는 통화에 일반 통화로 요금이 청구된다는 점은 말할 것도 없습니다. PABX 시스템은 전화선 공유를 용이하게 할 수 있으며 기업은 각 사무실에 별도의 회선을 설치할 필요가 없으므로 20-30개의 전화선이라도 최대 200개의 가상 전화선을 사용할 수 있습니다. 또한 직원들은 짧은 내선 번호만을 이용해 서로 전화를 걸 수 있으며, 무엇보다도 통화가 무료라는 장점이 있습니다.

모든 직원이 동시에 통화에 참여할 것으로 예상되지 않고 시스템이 임원 간에 통화를 원활하게 전환할 수 있기 때문에 시스템이 효율적으로 작동합니다. PABX 시스템은 제한된 현금 흐름으로 작업하는 소규모 기업에 매우 유용한 것으로 입증되었습니다.

PABX는 어떻게 작동하나요?

PABX는 내부 부품용 상자, 운영자를 위한 전화 교환기 콘솔, 데이터 처리용 컴퓨터, PABX를 PSTN에 연결하는 라인, 시스템에 필요한 하드웨어, 엔드포인트(전화기) 등 몇 가지 필수 구성 요소로 구성됩니다. , 팩스 및 기타 단말기) 등

PABX 작동 방식과 관련하여 최신 시스템은 VoIP를 사용하여 디지털 신호를 보내고 받습니다. 아날로그 신호가 디지털 신호로 변환되면 시스템은 다른 디지털 정보와 마찬가지로 이를 원하는 대로 관리할 수 있습니다. PABX가 제공하는 기타 고급 기능으로는 이메일로의 음성 메일, 자동 전화 교환, 회의, 대기 중인 음악 및/또는 메시지, 발신자 ID, 데이터 전달, 통화, 단축 다이얼, 재다이얼 등이 있습니다.

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자체 PABX 시스템을 설치해야 합니까, 아니면 호스팅 시스템을 선택해야 합니까?

PABX는 중소기업과 대기업 모두에게 필수품이 되었기 때문에 설치 전 세심한 주의가 필요합니다. 사내 PABX를 설정하면 상당한 투자 및 유지 관리 비용이 발생할 수 있습니다. 또한 회사는 (가끔 발생하는) 문제를 해결하고 전체 시스템을 업데이트하기 위해 고도로 숙련된 IT 전문가를 고용해야 합니다.

이와 대조적으로 PABX 서비스 제공업체는 유지 관리와 함께 이 모든 설치를 서비스로 제공하며 기업은 이에 대해 고정된 월별 요금만 지불하면 됩니다. 따라서 호스팅된 전화 시스템을 선택하는 것은 직장, 특히 소규모 기업의 경우 전체 시스템을 설치하는 것보다 훨씬 현명한 선택입니다.