Les employés de Best Buy Geek Squad signalent des licenciements massifs

Best Buy Geek Squad 직원들이 대량 해고를 보고했습니다.

기술 지원 산업을 뒤흔든 일련의 사건 속에서 긱스쿼드Best Buy 수리 및 기술 지원 서비스로 유명한 는 최근 대규모 정리해고로 인해 회오리바람에 휩싸였습니다. 404 미디어가 수집한 정보에 따르면, 이러한 정리해고 물결은 갑작스러운 결정의 결과일 것이며, 특정 직원들에게 “회사 변경”을 알리는 이메일을 통해 통보될 것입니다. 갑자기 일자리를 잃은 사람들에게는 거의 눈에 띄지 않는 충격.

전직 Geek Squad 요원은 소셜 네트워크 Reddit에 자신의 배지를 연대의 표시로 표시하며 자신을 배지와 기억으로 무장한 “다시 잠들” 준비가 된 “슬리퍼 셀”에 비유했습니다.

문제의 근원은 전사적 전략적 선택에 뿌리를 두고 있는 것으로 보입니다. 회사 실적 발표에서 Best Buy의 CEO인 Corie Barry는 “회사 자원의 방향 전환”을 위한 노력의 일환으로 불가피한 해고를 언급하며 미래 전망에 대해 상대적으로 암울한 그림을 그렸습니다. Barry는 AI 및 기타 혁신적인 기술을 이러한 변화의 주요 축으로 강조하며, 이는 변화하는 소비자 기대에 부응하는 데 필수적입니다.

그러나 이러한 격변의 원인은 일차원적이지 않습니다. Barry는 유행병 이후 전자 제품 판매 둔화, 주요 혁신 부재 등 다양한 거시경제적 요인이 Best Buy의 비용 구조와 성과에 압력을 가하는 중요한 역할을 강조했습니다. 또한 매장 공간을 재구성하려는 야심찬 계획과 운영 효율성을 위해 AI를 더욱 도입하려는 추진도 논의 중입니다.

수리 부문 긱스쿼드 이 재구성의 소란 속에서도 잊혀지지 않습니다. 공급망 프로세스를 개선하고 고객 경험을 개선하려는 노력이 진행 중입니다. Best Buy Health는 Geek Squad의 전문 기술이 기술 지원 홈 케어 솔루션 배포에 중요한 역할을 할 수 있는 성장 벡터로 떠오르고 있습니다.

이러한 변화는 직원들에게 전문적인 질문을 제기합니다. Reddit에 대한 토론에서는 “상대적으로 낮은 급여”와 “제한된 승진 전망”으로 인해 Geek Squad 내의 “높은 이직률”이 강조됩니다. 급여 추정치는 직위와 위치에 따라 시간당 $16~$21 사이의 범위를 제안합니다.

궁극적으로, 최근 Geek Squad의 전설은 경쟁력을 유지하기 위해 새로운 시장 현실에 적응하고 기술 발전을 통합해야 하는 필요성에 의해 동기가 부여된 Best Buy의 전환 순간을 보여줍니다. 그러나 이러한 접근 방식은 기술 부문의 고용 환경이 지속적으로 발전한다는 확신과 함께 반대편에 있는 사람들에게도 영향을 미칩니다.

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