camaieu

Camaïeu 사이버 공격의 피해자

거대 기성복 브랜드 Camaïeu는 지난 6월 사이버 공격의 표적이 되었습니다. 이 사건에 대해 침묵을 지킨 후, 디지털 마케팅 책임자인 Ous Ouzzani는 공격이 실제로 발생했음을 인정합니다. 그러나 관리자는 인터넷 사용자를 안심시키고 그룹의 IT 보안을 강화하기 위한 조치가 취해졌음을 확인하고 싶었습니다.

Camaïeu 온라인 스토어의 암울한 날

6월 7일에는 많은 인터넷 사용자가 Camaïeu 사이트에 액세스할 수 없었습니다. 플랫폼이 점검 중이라는 메시지가 플랫폼에 표시되었습니다. 따라서 유지 관리에는 하루 종일 걸렸을 것입니다. 그런 다음 Camaieu는 구매자에게 고객 서비스에 연락하여 주문하도록 초대했습니다.

제공된 전화번호로 전화하면 교환원은 기술적 문제가 해결될 때까지 기다리는 동안 매장에서 구매하라고 제안했습니다. 사이트가 언제 다시 열리느냐고 묻는 사람들에게는 막연한 대답이 돌아왔다. 그들의 대담자는 유지 보수가 확실히 이번 주말에 완료될 것이라고 확인했습니다.

주문이 보류된 사람들은 그냥 기다려야 했습니다. 본사에는 전화 교환대가 일시적으로 폐쇄됐다며 연락이 닿지 않았다. 매장에서는 모두가 평소처럼 쇼핑을 할 수 있었습니다. 단, 진열대에 있는 제품만 구매 가능합니다. 이러한 품목이 소진되면 “중요한 IT 문제”로 인해 신규 주문 접수 및 주문 관리가 방해를 받았기 때문에 더 이상 아무것도 구매할 수 없었습니다.

어느 정도 불투명한 위기 관리

이미 많은 사람들이 소셜미디어를 통해 이번 사건의 원인을 추측하고 있었습니다. 많은 네티즌들은 회사가 해킹을 당했다고 주장했다. 모든 기대에도 불구하고 회사는 아무것도 유출하지 않았고 소비자들은 오랫동안 불확실성에 빠져 있었습니다.

이런 공격은 프랑스에서 처음이 아니다. 지난 4월에는 하드웨어 소매업체 Wurth의 프랑스 자회사도 해커의 표적이 되었습니다. 후자는 단순히 랜스원웨어를 설치하여 브랜드의 전체 컴퓨터 시스템을 고정시켰습니다. 이번에는 매장 내 쇼핑이 불가능합니다. 물론 적절한 도구 없이는 직원이 재고를 올바르게 관리할 수 없기 때문입니다.

그래도 거의 일주일 간의 침묵 끝에. Ous Ouzzani의 입장에서 Camaïeu는 마침내 이 사건에 대해 말했습니다. 회사는 공격이 발생했음을 인정했습니다. 이로 인해 전산시스템은 물론 전자상거래 사이트 전체가 마비됐다. 단, 고객의 개인정보는 저장됩니다.

A lire également  NordVPN: 2022년의 모든 것을 바꿀 제안

실제로 디지털 마케팅을 담당하는 총괄 관리자에 따르면 해커들은 인터넷 사용자의 은행 정보와 결제 데이터를 훔치는 데 성공하지 못했습니다. 회사의 IT 보안을 강화하기 위한 특정 조치가 취해지는 동안 사이트는 앞으로 며칠 내에 다시 열릴 것입니다.

어떤 경우에도 대변인은 어떤 종류의 악성코드가 사용됐는지, 어떤 결함이 이번 사건을 일으켰는지 밝히지 않았다. 따라서 몸값이 요구되었는지, 해당 그룹이 IT 인프라를 다시 작동시키기 위해 금액을 지불했는지 여부는 알려지지 않았습니다.