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El BI de autoservicio se está volviendo cada vez más popular entre las empresas con visión de futuro, ya que permite a los usuarios recibir información empresarial actualizada en formatos gráficos, bajo demanda, con poca o ninguna intervención de TI.
Desde el lanzamiento de Microsoft Power BI, empresas de todo el mundo han recurrido a este servicio basado en la nube para obtener herramientas de inteligencia empresarial de autoservicio que permiten a los usuarios analizar, visualizar y compartir datos utilizando la hoja de cálculo de Microsoft Excel.
Aquí hay 12 historias de éxito de Microsoft Power BI.
Meijer aumenta la rentabilidad con el análisis de datos
Meijer, una de las empresas privadas más grandes de Estados Unidos, se había vuelto dependiente de su grupo de TI para aprender de sus datos. Era necesario desarrollar un entorno de BI más autónomo para aumentar la agilidad.
« Dondequiera que vaya, la demanda de BI es siempre mayor que la oferta », afirma Marilyn Richards, directora de inteligencia empresarial y colaboración de Meijer.
« Y la gente no siempre tiene tiempo para esperar a que TI cree cada informe ».
Además, no pudieron realizar análisis ad hoc sobre la marcha. Necesitamos proporcionar informes significativos y oportunos a los clientes empresariales para que puedan responder rápida y adecuadamente ». Meijer integró Power BI con un cubo de SQL Server Analysis Services local que contiene 20 mil millones de filas de datos actualizados casi en tiempo real con la ayuda de Microsoft. ObviEncia del socio de BI.
« Los equipos pueden obtener los datos que necesitan y hacer sus propias preguntas con Power BI y SQL Server Analysis Services, en lugar de que yo tenga que diseñar una solución que satisfaga cada consulta », dice Joseph Openshaw, gerente de TI de inteligencia empresarial en Meijer.
Los equipos de Fort Worth siguen el éxito del programa
Los Boys & Girls Clubs de Greater Fort Worth, Texas, necesitaban una manera de monitorear el éxito de sus programas y sus participantes. Sin embargo, la incapacidad de la organización para obtener una perspectiva holística de los datos relacionados con cada niño se vio obstaculizada por fuentes y sistemas de datos antiguos y separados. La mayor parte de esta información estaba contenida en informes mensuales en formato PDF.
« Necesitábamos una visión más dinámica, tanto para respaldar nuestras propias decisiones como para transmitir nuestros resultados a nuestra junta directiva y a los donantes », dice Daphne Barlow Stigliano, directora ejecutiva del Boys & Girls Club of Greater Fort Worth.
« Es crucial para nosotros poder evaluar los patrones de participación para predecir resultados futuros para estos niños y saber si nuestros programas están funcionando bien », añade.
« Necesitábamos poder hacer preguntas más matizadas y convincentes sobre nuestros datos y obtener respuestas más matizadas y convincentes ».
Doyenne360, un integrador de sistemas, ayudó a la asociación a desarrollar un sistema que utiliza Azure Event Hubs para reconocer nuevos archivos PDF y convertirlos al formato de valores separados por comas (CSV), que luego Azure Stream Analytics introduce en tablas de paneles dinámicos creados con Power. BI.
La organización sin fines de lucro ahora puede hacer referencias cruzadas de datos e individuos.
El zoológico de Dallas utiliza datos para cuidar mejor a los elefantes
No hace mucho, seguir de cerca el comportamiento y la posición de los elefantes en la exhibición « Gigantes de la Sabana » de cinco acres del Zoológico de Dallas era una tarea difícil. Los empleados del zoológico utilizaron cámaras de video además de observación directa. En 2013, el zoológico instaló « pulseras de tobillo » RFID para los elefantes, que proporcionaban datos sobre la ubicación de cada elefante (con una precisión de un metro), así como la distancia y la velocidad a la que se movía cada elefante. Estos nuevos datos fueron beneficiosos, pero su gestión siguió siendo difícil. El software del zoológico sólo podía procesar 15 días de datos a la vez, y la mayoría de los datos estaban en hojas de cálculo.
No se pudieron analizar datos a largo plazo, como los cambios en el comportamiento de los elefantes con la edad. Integrar otros datos, como las variaciones climáticas y las fluctuaciones en la asistencia al zoológico, fue particularmente difícil. La tecnología RFID del zoológico fue mejorada en 2015 por el socio de soluciones de Microsoft US Medical IT, que proporcionó un almacén de datos basado en Microsoft SQL Server 2016 y alojado en Microsoft Azure.
El almacén de datos sincroniza los datos diarios de RFID y los conecta a otras cinco fuentes de datos, que luego se ponen a disposición de los servicios de informes y análisis de Power BI. El zoológico ahora puede recopilar y analizar datos durante muchos años, y los quioscos de exhibición pueden mostrar a los visitantes la ubicación específica de cada elefante. El zoológico ahora está interesado en cómo se pueden aplicar estos métodos a otros animales, y otras instituciones están preguntando a Nancy Scott, coordinadora de ciencias del comportamiento de los elefantes en el Zoológico de Dallas, cómo se pueden adaptar a sus organizaciones.
« La solución RFID y Microsoft tiene el potencial de mejorar significativamente la calidad de vida y el cuidado que podemos brindar a los animales en todo el mundo », dice Nancy Scott.
« También es una herramienta fantástica para contar la historia de los elefantes que los humanos cuidan hoy ».
El Real Madrid analiza los datos de las redes sociales para personalizar sus campañas de marketing
El Real Madrid es la franquicia deportiva más popular del mundo, con 450 millones de aficionados en todo el mundo. La mayoría de los aficionados del club viven fuera de España y no pueden asistir a los partidos en el estadio, por lo que el Real Madrid necesitaba un sistema que le permitiera recopilar y analizar datos sobre sus aficionados teniendo en cuenta los servicios digitales de los soportes.
« Queríamos interactuar con todas las personas que apoyan al Real Madrid en todo el mundo », explica José Ángel Sánchez, director general del Real Madrid.
“Es fundamental que los comprendamos y aprendamos de ellos, porque en última instancia el club les pertenece”.
El Real Madrid colaboró con Microsoft Services para desarrollar una solución de plataforma como servicio basada en Microsoft Cloud y Office 365.
Incluye una plataforma de participación de los fanáticos, una extensa plataforma de video y una aplicación para el consumidor, todo lo cual genera datos de telemetría a los que se puede acceder mediante Power BI.
“Con la solución de Microsoft podemos desarrollar una interacción uno a uno con aficionados de todo el mundo, conectando esta gran comunidad de personas y haciendo que la experiencia de ser seguidor del Real Madrid sea mucho mejor”, explica Sánchez.
ABB Italia acelera la creación de informes BI personalizados
ABB Italia, una filial de ABB, necesitaba una aplicación de BI de vanguardia para proporcionar análisis de mercado en profundidad e informes visuales para la industria manufacturera de la región. Primero ideó su propia respuesta. Era sencillo acceder a los informes existentes, pero crear nuevos informes requería pasar por un enlace de TI con el proveedor de TI externo de la empresa. Este procedimiento podría tardar hasta cuatro semanas.
« Nuestros usuarios se sienten más cómodos con la tecnología que hace unos años », explica Massimiliano Cimnaghi, director de TI de ABB Italia.
« Utilizan teléfonos móviles y compran en sitios web, y esperan que las herramientas que utilizan en el trabajo, incluido el BI, sean tan fáciles de entender y utilizar como sus tecnologías personales ».
ABB implementó Power BI, liberando recursos de TI, reduciendo la dependencia de proveedores externos y permitiendo a los profesionales del marketing y a los usuarios empresariales consultar conjuntos de datos internos y externos y crear informes más detallados. ABB Italia ahora puede proporcionar informes personalizados en tan solo unas horas.
“Antes, uno se lo pensaba dos veces antes de comprar un informe personalizado y quizá no lo hiciera”, afirma Alessandra Gilberti, directora de BI de ABB Italia.
« Si tiene alguna pregunta, ahora puede utilizar Power BI para obtener una respuesta ».
No hay obstáculos entre usted y el análisis que desea hacer. »
Carnegie Mellon reduce su consumo energético
La Universidad Carnegie Mellon (CMU), fundada en 1900, es una institución de investigación líder con siete escuelas y colegios reconocidos internacionalmente. CMU tenía como objetivo gestionar la energía de manera más eficiente en edificios enormes y en múltiples sitios.
El lugar de trabajo inteligente Robert L. Preger en el Centro de Diagnóstico y Rendimiento de Edificios de la Escuela de Arquitectura de CMU, por ejemplo, es un laboratorio de 7000 pies cuadrados equipado con más de diez sistemas de control y recopilación de datos, así como cientos de sensores y actuadores que controlan funciones como calefacción y refrigeración, iluminación, ventilación, carga de salida y seguridad. Los datos de cada sistema se recopilaron de forma independiente para su análisis, lo que llevó mucho tiempo y proporcionó información limitada sobre el rendimiento del sistema.
OSIsoft, un socio de CMU, desarrolló el sistema PI, una solución basada en Power BI que les permitió realizar un seguimiento del consumo de energía a lo largo del tiempo, por categoría, por edificio y más. Power Query, Q&A y Power Maps se utilizan en la solución para hacer preguntas sobre datos y recibir respuestas instantáneas, así como para presentar el consumo de energía en forma de mapas. CMU concedió acceso a los datos a varios miembros del personal de la universidad. Al hacer que los datos fueran más accesibles, la institución pudo descubrir equipos defectuosos y reducir en un tercio el consumo de energía en su propio laboratorio.
Condé Nast reduce las tareas de informes redundantes
Condé Nast, una empresa de medios global, necesitaba una mejor visibilidad del desempeño de sus 20 marcas de medios impresos y digitales líderes en la industria, pero luchaba por reunir datos de fuentes dispares. Además, con frecuencia respondía solicitudes redundantes de los equipos editorial y de ventas.
« Como tenemos varias marcas, recibimos muchas solicitudes de los mismos datos », afirma Cara Weiss, directora senior de análisis de marketing de Condé Nast.
« También hay muchos idas y venidas con una sola solicitud, porque pueden ser necesarias cuatro o cinco revisiones antes de que se den cuenta de la historia que quieren contar ».
La organización creó una solución basada en Power BI que proporciona información multiplataforma sobre datos de numerosas fuentes y socios. El enfoque de autoservicio de Power BI redujo el « tiempo de respuesta » de Condé Nast al descentralizar la entrega de información administrada centralmente y aumentar la agilidad empresarial. La empresa redujo sus responsabilidades de presentación de informes innecesarios en un 30%.
« Power BI es una solución al problema de la ‘segunda pregunta’ que vemos cada vez más », afirma Justin Glatz, director de sistemas de gestión y negocios de Condé Nast.
« Si bien muchos otros sistemas de BI hacen un buen trabajo respondiendo la primera consulta, es casi imposible realizar un seguimiento ».
Power BI, por otro lado, parece haber sido diseñado desde cero para responder rápidamente a la cadena de solicitudes que surgen después de la consulta inicial ».
Enlighten Designs ayuda a los clientes a desbloquear sus datos
Enlighten Designs, un desarrollador de aplicaciones e integrador de sistemas con sede en Nueva Zelanda, quiere asegurarse de que todos sus clientes, incluidas las pequeñas empresas y las escuelas, puedan beneficiarse de las herramientas de BI.
« Nuestros clientes quieren tomar decisiones organizativas a partir de sus datos, no sólo obtener información a partir de ellos », afirma Damon Kelly, director ejecutivo de Enlighten Designs.
« Nuestros clientes quieren desbloquear información de una manera que permita a los usuarios empresariales hacer preguntas y obtener respuestas sin tener que esperar a que TI prepare un informe ».
La compañía ayuda a los clientes a implementar Microsoft Power BI con Microsoft Excel 2013 para desbloquear datos y brindarles capacidades de exploración y análisis de datos que pueden usar con herramientas familiares. Esto ofrece a los clientes una solución basada en la nube que personas de todos los niveles de la empresa pueden utilizar fácilmente. El Instituto de Tecnología de Waikato (Wintec) ya está utilizando estas tecnologías para detectar estudiantes que están reprobando y a punto de abandonar sus estudios. Puede rastrear tendencias en toda la población estudiantil mientras busca localizar y apoyar a estudiantes específicos.
El chaleco Helse recopila, visualiza y comparte datos médicos.
Helse Vest, la autoridad sanitaria regional de Noruega, gestiona 50 centros sanitarios (incluidos 10 hospitales). A los hospitales de Helse Vest se les ordenó recopilar, visualizar y compartir datos médicos como parte del reciente esfuerzo nacional de seguridad del paciente para desarrollar medidas de calidad y requisitos de informes para todos los equipos de atención y todos los hospitales.
Para ello, cada uno de los diez hospitales tuvo que integrar datos de todas las instalaciones de su región para su análisis, un esfuerzo considerable dado que ninguno proporcionaba una técnica sencilla para combinar y visualizar los datos. Helse Vest redujo el tiempo de generación de informes de 14 días a menos de un día mediante la implementación de Power BI para agregar datos y crear análisis. Los empleados ahora pueden revisar y ver datos de muchos hospitales del área utilizando este servicio.
« Nuestros datos médicos ahora se pueden ver mucho más rápida y fácilmente que antes ».
« Nuestros informes son más activos y más completos que cualquier cosa que hayamos visto antes », dice Anund Rannestad, jefe de innovación del Hospital Universitario de Stavanger, el segundo hospital más grande del sistema.
Por ejemplo, Helse Vest ahora puede acceder a estadísticas de operaciones integradas, lo que le permite analizar tendencias en las listas de verificación de operaciones de múltiples instalaciones en la región.
« Ahora tenemos datos en tiempo real, lo que significa que tenemos datos métricos actualizados para los empleados de cada hospital », afirma Rannestad.
« Creemos que esto tendrá una influencia beneficiosa sustancial en las medidas de seguridad del paciente, ya que nos permitirá responder a estas métricas mucho antes, mientras las medidas siguen siendo válidas para el personal ».
MediaCom aumenta la productividad y optimiza las campañas publicitarias
Para mejorar su desempeño y gasto, la agencia de publicidad internacional MediaCom buscó monitorear el estado de las campañas publicitarias que generaba. Tuvo que recopilar los resultados en una única puntuación compuesta en unas pocas horas. Sin embargo, se enfrentaba a sistemas separados, una gran cantidad de fuentes de datos de terceros y herramientas de BI costosas y complejas. MediaCom utilizó Microsoft y Power BI para crear un « control de estado » que rápidamente capturó los muchos elementos de una campaña de marketing multiplataforma, aumentando la productividad en un 10 % y ganando cientos de millones de dólares en cada campaña.
« Power BI tendrá un impacto significativo en la forma en que gestionamos el rendimiento de las campañas », afirma Lowell Simpson, CIO de MediaCom.
« Dado que las campañas digitales evolucionan significativamente más rápido que la publicidad tradicional, tener la capacidad de optimizar todos los canales a diario es una gran ventaja ».
North Tees utiliza inteligencia empresarial para mejorar los resultados clínicos
Durante muchos años, North Tees y Hartlepool National Health Services Foundation Trust han confiado en un sistema de inteligencia clínica Ascribe in situ para realizar un seguimiento del uso clínico de los medicamentos, el gasto y la eficacia del tratamiento. Sin embargo, North Tees no pudo integrar conjuntos de datos externos ni estudiar los datos en tiempo real debido a limitaciones tecnológicas.
Luego se designó a North Tees como lugar de prueba para un conjunto de herramientas de BI de autoservicio basadas en Power BI. Los desarrolladores tomaron un extracto de datos de North Tees y lo importaron a un modelo Power Pivot en un día, lo que anteriormente habría tomado cinco días. North Tees ahora puede incluir conjuntos de datos externos en sus análisis, proporcionar presentaciones más intuitivas y atractivas y reducir costos.
« Podríamos entender qué bacterias son resistentes a qué antibióticos en diferentes áreas en diferentes momentos usando Microsoft Power BI y Ascribe », dice el profesor Philip Dean, jefe del Departamento de Farmacia y Servicios de Laboratorio de Control de Calidad de North Tees y Hartlepool National Health Services Trust. .
« Podríamos aprender cómo el nivel socioeconómico influye en la salud de nuestra población y los medicamentos que consume ».
« Con eso, no hay casi nada que no podamos entender mejor ».
La Universidad de Oslo analiza los datos sanitarios en horas en lugar de meses
En lugar de meses, la Universidad de Oslo analiza los datos sanitarios en horas. El Hospital Universitario de Oslo es el hospital más grande de Escandinavia y se formó en 2010 mediante la fusión de cuatro hospitales más pequeños.
Para estudios que abarquen toda la empresa, se deben integrar bases de datos hospitalarias dispares. Por ejemplo, los dos departamentos de radiología utilizaron diferentes tipos de imágenes médicas en diferentes frecuencias, lo que dificulta establecer qué prueba se utiliza con mayor frecuencia en un hospital. Los análisis a menudo requerían el uso de habilidades de programación que los investigadores y administradores no tenían, y los informes tenían que ser procesados por el departamento de TI.
El hospital creó una solución que recopilaba datos de radiología de los sistemas del departamento mediante Power Query. Los datos se cargaron en una base de datos en la nube antes de prepararse y organizarse en un libro de trabajo de Excel Power Query colocado en un sitio web de Power BI que puede usarse como un sitio de colaboración para que los académicos compartan consultas. Los datos de radiología que habrían llevado meses recopilar y analizar ahora se pueden revisar y entregar a ejecutivos e investigadores en horas con el uso de Power BI.
« Es un sueño », dice el Dr. Eli Marie Sager, director ejecutivo de la Clínica de Diagnóstico e Intervención del Hospital Universitario de Oslo.
« Con Power BI, podemos capturar lo que sucede en todos los departamentos en horas en lugar de meses ».
