Buque insignia de la economía digital francesa, o2Switch es una referencia en alojamiento web. Numerosos sitios confían en su know-how desde hace poco más de diez años. Para usted, hemos probado los servicios de este proveedor de servicios francés.
Breve presentación de O2Switch, el anfitrión 100% francés
Con sede en Clermont-Ferrand, o2Switch se creó con otro nombre en 2003. Su nombre actual se mantiene desde 2009. Este conjunto de centros de datos ofrece soporte técnico a los sitios que desean llegar a los usuarios de Internet en Francia y en el extranjero. La verdadera fortaleza de este proveedor de servicios francés sigue siendo su independencia de los editores e inversores de software. La ubicación de sus instalaciones en el territorio nacional constituye también otra ventaja.
Desde hace dos décadas, o2switch gestiona sus propios centros de datos y todo su proceso productivo. Las cifras para la actividad de 2021 aún están por confirmar, pero el proveedor de servicios tiene una base de clientes de varios cientos de miles de empresas y particulares. Para descubrir el secreto de este éxito comercial, nos encargamos de probar el servicio. Este artículo mide el rendimiento, pero también juzga la experiencia del usuario.
Nuestras primeras impresiones de este proveedor de servicios web francés
Ser una empresa francesa con sede en Francia es tranquilizador. Además, los Centros de Datos de la compañía están ubicados en el Viejo Continente. Esta proximidad promete velocidad y estabilidad. Además, se ofrecen el nombre de dominio y el certificado SSL. La guinda del pastel es que la marca regala LiteSpeed y LSCache. Dicho esto, apreciamos especialmente la capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente. Se puede contactar directamente por teléfono. Como verdadero técnico, muestra mucha más eficiencia que un asesor telefónico pegado a un guión.
Como tenemos que hablar de las debilidades, criticamos a o2Switch por implementar una oferta única de 5 euros sin impuestos al mes. Este paquete único está lejos de ser adecuado para todas las necesidades. De hecho, los individuos tienen otras demandas además de los grandes sitios. Además, la interfaz aún deja mucho que desear, aunque sigue siendo bastante clara. En términos de rendimiento, la velocidad de carga podría mejorarse visiblemente. Entremos en el meollo de la cuestión.
Una tasa de disponibilidad apreciable y carga rápida
En o2Switch, la tasa de disponibilidad ronda el 99,995%. Se trata de un desempeño digno de un Data Center Tipo 4. La empresa tiene la capacidad técnica para gestionar el efecto de un corte de energía o la redundancia de la infraestructura. En cuanto al tiempo de carga, el proveedor se encuentra entre los mejores del mercado.
Las herramientas de monitoreo de velocidad de conexión en línea otorgan a o2Switch una calificación de rendimiento excelente. GTMetrix estima que el servidor web está funcionando al 97% de su capacidad con un paquete total de 893 kbps. Por su parte, Pingdom cree que el proveedor de servicios mantiene una velocidad media del 86% del máximo posible para una velocidad acumulada de 975 kbit/s.
Una interfaz básica, pero relativamente fácil de manejar.
En el lado de la interfaz, o2Switch juega la carta de la simplicidad. Incluso encontramos que la presentación es bastante resumida. De hecho, el usuario casi no tiene opciones para personalizar. Dicho esto, lo esencial está en su lugar. El panel le permite controlar los servicios y contactos suscritos. También ayuda pedir otro producto, en este caso hosting o la compra de un nombre de dominio. Aquellos que quieran controlar sus finanzas podrán ver las facturas fácilmente. Incluso hay disponible un acceso directo al servicio de atención al cliente.
Los servicios a los que se ha suscrito son visibles. La interfaz le brinda la oportunidad de modificar archivos, administrar la base de datos o establecer ciertas configuraciones relacionadas con su sitio. El control rápido de los contactos atraerá especialmente a los profesionales que quieran personalizar los correos electrónicos o las notificaciones. El aspecto comercial se puede resumir en unos pocos clics. A diferencia de competidores como PlanetHoster, los detalles de facturación son muy claros.
Protección de datos óptima y seguridad general tranquilizadora
Una vez más, la ubicación de los centros de datos en Francia sigue siendo un activo importante para o2Switch. La empresa francesa puede desplegar físicamente fácilmente el equipo de control de calidad en cualquier momento. En cualquier caso, los servidores están vigilados por expertos dispuestos a actuar las 24 horas del día, entre semana y fines de semana. Sobre todo, la empresa cuenta con una gama de protecciones contra ciberataques, incluidos ataques DDOS e intrusiones de archivos maliciosos a través de Web Firewall.
En cuanto a la confidencialidad de las conexiones, se dispone de lo necesario. Por ejemplo, existe una doble autenticación que requiere confirmación por correo electrónico o mediante una aplicación móvil. Si es necesario, el cliente puede beneficiarse del aislamiento total de un sitio alojado en o2switch, mientras realiza comprobaciones en caso de sospecha. En definitiva, se trata de una cuarentena para localizar a posibles piratas informáticos que hayan interferido en un sistema informático.
Atención al cliente competente, pero pagada
Valoramos altamente el servicio al cliente de o2switch. Este último facilita las cosas a los usuarios al redactar toda una serie de documentos explicativos. Los usuarios pueden encontrar rápidamente una respuesta a cada una de sus preguntas. Además, un técnico cualificado está dispuesto a proporcionar iluminación en la más mínima zona gris.
Sin embargo, la línea directa sólo está abierta durante el horario de oficina. Es mejor no tener problemas técnicos urgentes antes de las 9 a. m. y después de las 7 p. m. Durante estas franjas horarias se aplica un sistema de tickets. Además de esperar de 10 a 20 minutos antes de escuchar a alguien al otro lado de la línea, seguramente le cobrarán de más por la llamada. Hasta donde sabemos, pocos suscriptores se han quejado de esto.
Oferta única que incluye muchas ventajas.
Por sólo 5€ al mes, el suscriptor tiene acceso gratuito a todo un pack de recursos. Se beneficia de una potencia informática de 12 subprocesos de CPU. Para la RAM, el servidor web implementa 48 GB de RAM. El almacenamiento es teóricamente ilimitado gracias a la tecnología NVMe. El ancho de banda tampoco tiene restricciones para el deleite de los sitios de juegos y las empresas comerciales. El proveedor de servicios no cobra por su servidor LiteSpeed, mientras que en otros lugares tendrás que pagar 2 € al mes para poder beneficiarte de él.
La oferta única nunca será unánime, pero hay que admitir que la relación calidad/precio está ahí en o2switch. Por el coste de un buen sándwich, el cliente obtiene alojamiento, un nombre de dominio gratuito y un certificado SSL. Este es un gran plan para la mayoría de los clientes. Bloggers o minoristas electrónicos, hay algo para todos. La universalidad también es una ventaja.
¿Qué hace que este anfitrión sea diferente?
o2switch mima a sus clientes con un precio accesible a todos los bolsillos. Sus servidores de cuarta generación parecen satisfacer a una buena parte de los usuarios. Además, el equipo de atención al cliente lo cuida mucho. Dicho esto, apreciamos especialmente:
- Se ofrece un nombre de dominio gratuito de por vida. Una sola suscripción es suficiente para obtenerlo. En caso contrario, el suscriptor también podrá comprar otros como desee.
- La extensión puede ser elegida libremente por el usuario:. P. información,. com, .net,. org, todo es posible. El pago se establece en un plazo de 1 a 3 años.
- Una transferencia gratuita del sitio web. Pasar a otro host es gratis. Por otro lado, deberás iniciar rápidamente el procedimiento de facturación con el nuevo proveedor de servicios.
Satisfecho o reembolsado en prueba de 30 días
En su búsqueda de la excelencia, o2Switch ofrece una garantía de “satisfacción o reembolso”. El cliente puede hacer valer su derecho a recuperar su dinero en cualquier momento si todo no sale según lo previsto durante los 30 días siguientes a la suscripción. El usuario ni siquiera tendrá que justificar esta solicitud. Todo lo que necesitan hacer es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a la dirección de correo electrónico: [email protected].
Como estipula la ley sobre el consumo de Internet, un abonado insatisfecho puede denunciar su irregularidad por carta certificada. En el caso del anfitrión francés, el correo deberá enviarse al Departamento de Calidad de o2Switch, 222-224 boulevard Gustave Flaubert 63000 Clermont-Ferrand. Normalmente, el importe devuelto deberá transferirse a la cuenta bancaria del solicitante.
O2switch y sus principales competidores
En nuestra opinión, o2Switch, que bien merece un 9/10, merece plenamente su lugar en el top 5 de los mejores servidores web del momento. Hostinger se mantiene a la cabeza gracias a la popularidad de los sitios con WordPress y Joomla. También es un importante aliado para los editores de Magento y Prestashop. El segundo paso es PlanetHoster, que ofrece un rango compartido y protección VPS. La lista corta también incluye Wix y 1Zyro.
Al proveedor de servicios francés aún le queda camino por recorrer para situarse en la vanguardia. Nos parece lamentable que no ofrezca alojamiento dedicado, un túnel VPS o un servicio en la nube. La decisión de los iniciadores de centrarse en una única opción no siempre es comprensible. Además, este tipo de restricción a menudo obliga a los suscriptores a buscar en otra parte. Meditar.
02switch, ¿el hosting web ideal para Word Press?
Como acabamos de ver en este artículo, este hosting 100% francés ofrece hosting compartido en una oferta única e ilimitada. El precio muy asequible de esta oferta, sin embargo, no impide la calidad de las prestaciones de este proveedor de servicios, propietario de sus infraestructuras. Es por eso que una gran cantidad de creadores de sitios WP confían en él.
De hecho, la interfaz de instalación y gestión de 02switch es realmente intuitiva. Esto facilita la creación de un sitio de Word Press en minutos y luego lo administra fácilmente, incluso para un principiante. Utilizar cPanel, una herramienta muy completa, te facilita el trabajo y te permite dar rienda suelta a tu imaginación. No se necesitan conocimientos de informática para instalar su sitio WP.
Posiblemente puedas tener acceso a una guía de servicios, pero también a tutoriales en francés, una ventaja definitiva para quienes no hablan inglés. Por supuesto, el soporte técnico también podrá proporcionarle información si es necesario, también en francés.
Finalmente, ya sea que administre uno o más sitios, 02switch le brinda Grandes recursos con alojamiento web súper rápido. Para saber más sobre todas las posibilidades que ofrece 02switch, visita su página web. Encontrarás todas las respuestas a tus preguntas.