Pablo Carmena, directeur de MediaMarkt TechVillage Madrid

MediaMarkt TechVillage, przestrzeń doświadczeń MediaMarkt

Jest godzina 10:00 i drzwi MediaMarkt TechVillage Madrid, zlokalizowanego w miejscowości Majadahonda, są otwarte, aby powitać pierwszych kupujących przybywających do lokalu. Największy MediaMarkt w naszym kraju, na co wskazuje 6121 m2 powierzchni handlowej rozmieszczonej na dwóch piętrach, w której pracuje już ponad 120 osób, i która wzoruje się na modelu Lighthouse firmy, powielanym w innych krajach, takich jak Niemcy, Turcja, Włochy lub Holandia.

Szeroki asortyment produktów, portfolio usług oraz szereg markowych sklepów prezentujących najnowsze innowacje to znaki rozpoznawcze tego formatu, jak mówi nam Pablo Carmena, dyrektor MediaMarkt TechVillage Madrid: „Musimy zaoferować szereg doświadczeń które naprawdę dają klientowi powód do przyjścia do sklepu. Choć sposób w jaki to robimy jest inny w każdym kraju, bo sposób podejścia do MediaMarkt jest zupełnie inny: klient ze Stambułu, klient z Wiednia czy klient z Madrytu.

Pablo Carmena, dyrektor MediaMarkt TechVillage w Madrycie.

Sklep, zaprojektowany przez włoskiego architekta Fabio Novembre, ma w swojej centralnej części typową dystrybucję wspólnego MediaMarkt, z tą szczególną różnicą, że można znaleźć w sprzedaży i w dużych ilościach najnowsze premiery w różnych kategoriach produktów elektronicznych i sprzęt AGD. Carmena pokazuje nam np. iPhone’a 15 Pro Max, z możliwością zakupu go z ładowarką i bez obawy, że nie będzie działanie; lub czajnik, toster i sokowirówka z ekskluzywnej kolekcji Dolce & Gabanna marki Smeg. Jest to – wyjaśnia Carmena – rynek fizyczny, o czym świadczy szeroki asortyment i możliwość zakupu pakietów produktów dostosowujących się do potrzeb klienta.

czajnik, toster i sokowirówka z ekskluzywnej kolekcji Dolce & Gabanna marki SmegCzajnik, toster i sokowirówka z ekskluzywnej kolekcji Dolce & Gabanna marki Smeg.

„Chodzi o to, aby każdy znalazł ofertę dostosowaną do swojego budżetu. A co jeśli przyjdę kupić laptopa? hazard 1500 euro, że jest też inny o dużej pojemności, dzięki czemu można kupić taniej. W przeciwnym razie ma się wrażenie, że jeśli nie kupi się tego w promocji, to nie kupi się tanio” – mówi nam Carmena, obserwując szeroką gamę produktów oferowanych przez bardziej ekskluzywne referencje, jak np. komputer z ekranem dotykowym na klawiaturze lub zakrzywionym monitorze hazard.

Jest to rynek fizyczny, o czym świadczy szeroki asortyment i możliwość zakupu pakietów produktów dostosowanych do potrzeb klienta.

W dniu wizyty w sklepie trwała właśnie kampania Czarnego Piątku, okres krytyczny dla każdego sprzedawcy detalicznego, przez który MediaMarkt TechVillage najwyraźniej nie przeszło. Zapytany o możliwe braki w magazynie, jego dyrektor zapewnia, jak rzadko zdarza się brak towaru – przyznaje, że zdarza się to tylko wtedy, gdy jest to produkt bardzo nowy „i gdy na całym świecie nie ma już zapasów. W ich przypadku towar jest uzupełniany codziennie rano i pochodzi z magazynu centralnego zlokalizowanego w Pinto, „dzięki czemu nasi klienci, przyjeżdżając do nas, zawsze znaleźli to, czego szukają. Nie ma nic bardziej irytującego niż przyjście do sklepu i brak towaru. »

A lire également  10 wskazówek, jak ulepszyć strategię marketingu online

W MediaMarkt TechVillage można znaleźć pakiety wszelkiego rodzaju przedmiotów, jak na rynku cyfrowym. Przykład: ten pakiet gier. W MediaMarkt TechVillage można znaleźć pakiety wszelkiego rodzaju przedmiotów, jak na rynku cyfrowym. Przykład: ten pakiet gier.