e consultation

Pacjenci Clinique Pasteur mogą zdalnie konsultować się z lekarzem

Mieszkańcy Tuluzy, a następnie jeden ze specjalistów Clinique Pasteur, mogą teraz skorzystać z konsultacji w domu, korzystając z najpopularniejszych aplikacji. Usługa, która uratuje najbardziej dotkniętych jakąkolwiek podróżą.

Wielu pacjentów Clinique Pasteur w Tuluzie regularnie konsultuje się z lekarzem. Dla ich wygody placówka uruchomiła w 2019 roku usługę umożliwiającą zarządzanie konsultacjami domowymi. Dzięki temu nie trzeba podróżować, aby skorzystać z cennych porad specjalisty. Pacjenci mogą łatwo skontaktować się z lekarzem prowadzącym, korzystając z najpopularniejszych aplikacji.

Ten kryzys zdrowotny pokazał użyteczność tego systemu. Według Christel Calas, RSI w klinice, wraz z zamknięciem liczba użytkowników znacznie wzrosła i wielu lekarzy dało się skusić tym doświadczeniem. Obecnie systemem tym można leczyć do dwudziestu pacjentów dziennie.

Aby nie zakłócać nawyków pacjentów, twórcy narzędzia odtworzyli gabinet lekarski. Każdy może zająć miejsce w wirtualnej poczekalni, gdzie powiadamia lekarza o swojej obecności. Następnie pacjent wejdzie do kolejnego wirtualnego pokoju, gdzie otrzyma poradę od swojego lekarza. Pozostaje jedynie uiścić opłatę za konsultację w celu uzyskania recepty.

Mimo wszystko system ten jest zwieńczeniem długiego projektu rozpoczętego w 2002 roku. Długa droga usiana pułapkami, która stopniowo umożliwiła ułatwienie życia pacjentom, a także optymalizację archiwizacji plików. Dziś na platformie znajduje się nie mniej niż 100 000 wpisów pacjentów, z których większość to seniorzy. Portal powstał w wyniku współpracy firmy SQLI z zespołem technicznym kliniki.

Podjęto wszelkie środki ostrożności, aby spełnić wymagania CNIL i zachować zgodność ze standardami narzuconymi przez RODO. Mając to na uwadze, serwis wybrał szyte na miarę narzędzie zaprojektowane przez ekspertów w danej dziedzinie. Klinika posiada także własne centrum danych, a lekarze muszą korzystać z aplikacji udostępnianych przez DSI. Działania mające na celu wyeliminowanie ryzyka wycieku danych.

Mistrzowsko prowadzony projekt

Zarządzając tym projektem, SQLI wykazało się mistrzostwem w inżynierii komputerowej. Menedżerowie poświęcili czas na zapoznanie się z prośbami zgłaszanymi przez przyszłych użytkowników. Lekarze poprosili w szczególności, aby ich koledzy w klinice mogli umówić się na wizytę w imieniu pacjenta. Funkcjonalność polegająca na tym, że portal i oprogramowanie wykorzystywane w klinice mogą się ze sobą komunikować.

A lire également  OVH: Francuska firma hostingowa wkrótce wejdzie na giełdę?

Następnie pierwsza wersja została umieszczona na stanowisku testowym. Ta faza testowania umożliwiła zebranie cennych informacji zwrotnych, które umożliwiły wprowadzenie znaczących ulepszeń. Ostateczna wersja została następnie wydana po czterech miesiącach. Docelowo pracownicy Clinique Pasteur i ich pacjenci mają do dyspozycji wieloplatformową aplikację internetową integrującą wiele interfejsów API do obsługi połączeń i gniazdo sieciowe.

Jednocześnie osoby odpowiedzialne stworzyły dział, który ma pomóc użytkownikom, lekarzom i pacjentom w opanowaniu narzędzia. Technicy nadal zbierają opinie i przeprowadzają badania satysfakcji, aby rozwijać ten genialny system.