SaaS-Definition

Das Internet bietet weit mehr als mehrkanalige digitale Kommunikation. Dank Web 2.0 ist es möglich, in verschiedenen Bereichen über sehr fortschrittliche Arbeitswerkzeuge zu verfügen. Software as a Service oder SaaS ist eine der verschiedenen Arten von Anwendungen, auf die über das Web zugegriffen werden kann. Dieser Artikel enthält die vereinfachte Definition, aber auch die Gründe für die Einführung dieser digitalen Technologie.

SaaS bezeichnet ein online verfügbares Softwaretool

Wie der Name schon sagt, handelt es sich bei Software as a Service um einen Online-Dienst. Der Begriff SaaS bezeichnet eine Softwarelösung, die von jedem mit dem Internet verbundenen Computer oder Tablet aus zugänglich ist. Die Anwendung wird in der Cloud gehostet, kann aber weiterhin auf dem PC oder Mobilgerät des Benutzers verwendet werden. Dieser Benutzer kann eine Einzelperson oder ein Unternehmen sein.

Im Allgemeinen müssen Sie ein monatliches Abonnement abschließen, um eine SaaS-Anwendung nutzen zu können. Eine einzige Zahlung ermöglicht den Zugriff auf eine Reihe von Funktionen. Es kommt auch vor, dass Dienstleister mehrere Angebotsbereiche einsetzen, um den Nutzerbedürfnissen besser gerecht zu werden. Einige Software-as-a-Service-Angebote richten sich an Familien, die meisten jedoch an Unternehmen.

Vereinfachte Bedienung für diesen 100 % Internetdienst

Die Funktionsweise eines SaaS variiert je nach Ziel. Programme zur Personalverwaltung verfügen nicht über die gleichen Funktionalitäten wie Programme zur Kundenbeziehung oder zum Speichern und Teilen von Dateien. Dennoch gibt es Grundlagen, die für alle nahezu gleich bleiben. Der Herausgeber der Software stellt sie den Abonnenten zur Verfügung. Diese Kunden können ihre Daten eingeben und verschiedene Aufgaben ausführen. Die Ergebnisse können exportiert werden.

Jeder Benutzer eines SaaS muss über ein Konto verfügen. Sie müssen einen Benutzernamen und ein Passwort eingeben, um auf persönliche Inhalte zugreifen zu können. Die dort enthaltenen Daten sind für Verlage nicht einsehbar und weiterhin gut vor Hackern geschützt. Bei mehreren Benutzern sind mehrere Zugriffsebenen möglich. Einige können Inhalte ändern, während andere nur zu Rate ziehen.

Mehrere Unterschiede zu lizenzierter Software

Um die Eigenschaften einer SaaS-Anwendung besser zu verstehen, müssen wir eine Parallele zur herkömmlichen Software ziehen.

Klassische lizenzierte Software

Software als Service

· Das Programm wird direkt auf dem Computer des Benutzers installiert. · Für Unternehmen befindet es sich auf einem Server, mit dem sich andere autorisierte PCs verbinden können. · Normalerweise muss der Kunde einen Preis zahlen und eine Betriebslizenznummer erhalten. · Die Nutzung traditioneller Software ist geografisch eingeschränkt. · Zeitaufwändig, das Update muss regelmäßig durchgeführt werden, sonst besteht die Gefahr von Inkompatibilitätsproblemen. · Hacker haben Spaß daran, in weit verbreiteter Software nach Schwachstellen zu suchen. · Manchmal ist es notwendig, die vom Verlag angebotenen Schulungen zu absolvieren.

· Bei einem Online-Arbeitstool ist keine Installation erforderlich. Der Benutzer muss keine große Datei herunterladen. · Der Zugang ist von einer oder mehreren Stationen aus möglich, sofern Sie über einen Benutzernamen und ein Passwort verfügen. · In manchen Fällen müssen Sie nur auf einen Link klicken, um auf Inhalte in der Cloud zuzugreifen. · Der Betrieb einer SaaS-Anwendung ist geografisch nicht beschränkt, solange eine Internetverbindung besteht. · Das Update erfolgt automatisch mit Abwärtskompatibilität und guter Sicherheit gegen Computer-Hacking. · Dank der weitestgehend vereinfachten Funktionalität ist die Bedienung intuitiv.

Die Herausforderung für diese Art von Service

SaaS-Programme sind im digitalen Zeitalter unverzichtbar. Das digitale Zeitalter erfordert Werkzeuge, die jederzeit und über alle Arten von vernetzten Medien zugänglich sind. Dadurch kann der Unternehmer beim Frühstück die Umsatzzahlen des Vortages auf seinem Handy einsehen. Er wird auch den Fortschritt der Produktion verfolgen können. Auf einer anderen Online-Software kann er die Termine ablesen, die ihn im Laufe des Tages erwarten.

Seit der Entwicklung von SaaS-Anwendungen haben IT-Experten viel weniger Arbeit zu erledigen. Sie müssen nicht zu VSEs und KMUs reisen, um Buchhaltungs- oder Personalverwaltungssoftware zu installieren. Auch Wartungsarbeiten fallen seltener an. Bei Online-Produktivitätstools kommt es immer noch zu Ausfällen, aber der Kunde muss sich nicht um Reparaturen kümmern.

Skalierbarkeit ist ein weiterer Punkt, den Sie bei SaaS-Software beachten sollten. Diese App wird vom Herausgeber kontinuierlich aktualisiert. Sein technologischer Fortschritt verleiht ihm eine gute Wettbewerbsfähigkeit. Der Benutzer hat die Gewissheit, über ein Tool zu verfügen, mit dem er legal bleiben kann. Darüber hinaus kann es zu gecrackten, also gestohlenen Programmen kommen. Modularität und Einfachheit sind ebenfalls zwei spezifische Merkmale von Software as a Service.

Einige Beispiele häufig verwendeter SaaS-Software

Es gibt Hunderte von SaaS-Programmen, die von vielen Anbietern betrieben werden. Die wenigen Namen unten gehören zu den bekanntesten Unternehmen.

• Salesforce ist ein Star unter den ausschließlich in der Cloud verfügbaren Software. Dieses häufig als Beispiel angeführte Tool für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) kostet 20 € pro Monat.
• Dropbox wird für ein monatliches Abonnement von weniger als 10 € angeboten. Es handelt sich um einen beliebten Speicherdienst mit einer Reihe von Kooperationsprogrammen.
• Google G Suite umfasst Sheet, Doc, Forms, Slides, Vault und viele andere von der Alphabet-Gruppe veröffentlichte Tools. Sie sind im kostenlosen Modus verfügbar, für einen professionellen Benutzer muss jedoch ein Abonnement bezahlt werden. Preis 6 $/Monat.
• Lumen5 beweist, dass SaaS nicht auf Geschäftsanwendungen beschränkt ist. Es handelt sich zu 100 % um eine Software zur Online-Videoerstellung. Es beinhaltet ständig aktualisierte künstliche Intelligenz.
• WebEx ist Eigentum von Cisco. Es ist ein empfohlenes Tool für Videokonferenzanrufe, Fernschulungen, Fernunterstützung usw.

Viele Vorteile, einschließlich Freiheit und Zeitersparnis

Auf Online-Software kann von jedem Ort der Erde aus zugegriffen werden, sobald eine Internetverbindung besteht. Der Anwender kann sich auf dieses Arbeitsgerät verlassen, das eine gute Mobilität gewährleistet. Das Programm wird in der Cloud gehostet und kann jederzeit von einem Smartphone, Tablet oder Computer aus geöffnet werden. Die Konfigurationen passen sich dem Support an. Einige Funktionen sind möglicherweise einem PC vorbehalten.

SaaS-Lösungen sparen ihren Benutzern wertvolle Zeit. Dabei handelt es sich um schlüsselfertige Programme, die direkt in Betrieb genommen werden können. Der Benutzer muss nicht auf einen Download oder eine Installation warten. Darüber hinaus erfolgt die Wartung auch online. Die Automatisierung bestimmter Aufgaben kann die Produktivität steigern. Dann verbessert die Interoperabilität die interne Kommunikation innerhalb eines Unternehmens erheblich.

Keine Angst vor Updates oder Schwachstellen

SaaS-Anwendungen werden von ihrem Herausgeber ständig aktualisiert. Dadurch ist es möglich, die Leistung zu verbessern, neue Funktionen hinzuzufügen, aber vor allem mögliche Verstöße vorherzusehen. Tatsächlich verbringen Hacker ihre Zeit damit, Software zu untersuchen, die häufig von einem breiten Publikum verwendet wird, um den Fehler zu entdecken. Sie nutzen es, um in den PC von Privatpersonen oder Unternehmen einzudringen.

SaaS-Dienstleister halten verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein, einschließlich der DSGVO-Verordnung. Mit anderen Worten: Sie sind verpflichtet, die Sicherheit der auf ihren Servern gespeicherten Daten zu gewährleisten. Dabei handelt es sich um Anlagen, die Tag und Nacht überwacht werden und zusätzlich über ein Brandschutzsystem verfügen. Im Falle von Bränden oder Überschwemmungen werden die Daten in der Regel doppelt an geografisch entfernten Orten gespeichert. Die Norm ISO 27001 gilt im engeren Sinne.

Erhebliche Leistung bei geringeren Kosten

Wettbewerb im Bereich der Veröffentlichung von Computerprogrammen, die ausschließlich online verfügbar sind, zugunsten der Nutzer. Sie profitieren von qualitativ hochwertigem Service zu erschwinglichen Preisen. Verlage investieren viel Aufwand in die Entwicklung neuer Funktionen. Ohne einen großen Betrag bezahlen zu müssen, erhält der Anwender ein leistungsstarkes Arbeitsgerät. Mehrere Updates verlangsamen die Geschwindigkeit von SaaS nicht.

Online-Software richtet sich an ein breites Publikum. Sie erfordern keine außergewöhnliche Einrichtung zur Unterstützung. Somit kann ein einfacher Computer, der älter als 10 Jahre ist, SaaS wie Salesforce verwalten. Schließlich profitiert der Benutzer von einer Anwendung, die einfach zu bedienen und schnell ist, aber dennoch kostengünstiger als lizenzierte Software ist. Letzteres kann im Pannenfall zu Mehrkosten führen, was bei Online-Apps jedoch so gut wie nie vorkommt.