suivi colis

Suivre un colis : découvrez les meilleures plateformes internationales pour votre e-commerce et vos clients

À l’heure du confinement et des ventes en ligne, il est important de pouvoir retrouver une marchandise commandée sur le Net. Plusieurs plateformes opérationnelles à l’international se tiennent justement aux côtés du grand public et des e-commerçants pour aider à traquer un bien en cours de route. Voici une liste non exhaustive des outils de tracking à connaître.

17track-1024x172

17 Track, un site de référence pour retrouver un colis

Opérationnel depuis quelques années, le site 17Track est une spécialiste du suivi de colis. La plateforme collabore avec de nombreux transporteurs et acteurs de l’e-commerce. L’interface en français facilite grandement la tâche pour les consommateurs basés dans l’Hexagone. Cela dit, les internautes du monde entier peuvent aussi compter sur la longue expérience de ce spécialiste des chaînes logistiques.

Avec 17Track, chaque client peut retrouver la situation de la livraison sur plusieurs paquets. Le site permet de faire le point en temps réel sur 40 numéros de suivi internationaux. Concrètement, l’internaute doit juste se rendre sur la plateforme, saisir la référence de son colis et appuyer sur le bouton « Suivre ». Les informations sur l’avancement de la livraison sont immédiatement affichées. Localisation, situation douanière et bien d’autres renseignements sont communiqués. La date et l’heure des différentes opérations vont même être données.

Parcels : pour suivre les commandes passées en Chine

Ceux qui ont l’habitude de faire leurs emplettes en Orient connaissent déjà Parcels. Ce site propose gratuitement le suivi des colis commandés sur Alibaba et ses congénaires. Ainsi, retrouver des marchandises achetées sur Aliexpress ne devrait plus poser un problème à l’avenir. D’ailleurs, le prestataire reste un interlocuteur pour le shopping en Russie.

Parcelsapp est disponible sur App Store et Google Play. L’application se charge de retracer le colis à partir d’un simple numéro d’envoi du fournisseur, en l’occurrence depuis eBay. A partir de cette référence et de divers renseignements entrés, le programme mobile propose diverses fonctionnalités. Il y a notamment l’alarme qui rappelle que le paquet devrait normalement arriver à destination. Cela survient généralement au 7e jour.

AfterShip, LE partenaire des principales plateformes d’e-commerce

Le fonctionnement d’AfterShip est légèrement différent des autres. L’initiateur du tracking propose nettement plus que le suivi de livraison. Les vendeurs pourront notamment ajouter des plug-ins sur leurs sites pour permettre aux clients de mieux suivre leurs commandes. Les consommateurs pourront toujours coller le numéro de commande et connaître la situation de l’expédition, mais avec un peu plus de précision.

A lire également  L’essentiel à savoir sur les logiciels de gestion commerciale

À ne pas confondre avec une boutique qui a quasiment le même nom, la plateforme AfterShip est un outil de tracking. Il compte parmi ses plus fidèles partenaires les magasins virtuels Shopify, Magento et eBay. C’est aussi une référence pour la vente en ligne via PrestaShop, BigCommerce et Open Cart. Le prestataire se félicite d’avoir collaboré avec près de 10 000 cybercommerçants. Il coopère continuellement avec des compagnies de livraison telles que Fedex, UPS ou DHL.

Un énième bon tracker à retenir

Track24.net clôt cette courte liste des sites de suivi à connaître. L’entreprise a ses racines en Russie. Cela dit, elle permet aux internautes du monde entier de se tenir au courant de l’avancement de leurs livraisons. La plateforme d’envergure internationale a le mérite d’être parfaitement multilingue. Il est tout à fait possible de lancer une requête en français. Ce qui n’est pas toujours le cas avec les autres applications d’Invoice Tracking. Quoi qu’il en soit, le principe demeure le même. L’usager doit entrer un numéro dans la barre destinée à cet effet et le site se charge du reste.

Jouissant d’une clientèle internationale, track24 est couramment utilisé par des consommateurs habitants au Brésil, en Inde ou en Sibérie. Les internautes sur le sol japonais et dans toute l’Asie du Sud Est sont aussi nombreux à recourir à cet outil. En plus de donner la situation sur la livraison, le résumé rappelle le paiement fait et les frais engagés. Que demander de mieux ?

Yohann G.