Sundar Pichai aborda el desafío de la innovación dentro de una gran empresa y habla de lo que le fascina este año.

Sundar Pichai, que dirige la empresa tecnológica Alphabet, habló recientemente sobre cómo planea liderar una de las empresas más importantes del planeta. Lo hizo en una conferencia organizada por la escuela de negocios de la Universidad de Stanford.

Desde hace algún tiempo, Google, de la que Alphabet es la empresa matriz, se enfrenta a ciertos retos. El gigante es especialmente criticado por su aparente retraso en materia de inteligencia artificial generativa, quedando por detrás de otras grandes empresas independientes como OpenAI, apoyada por Microsoft. Por ejemplo, el lenguaje modelo de programación Gemini de Alphabet ha sido criticado por generar imágenes extrañamente inexactas de situaciones históricas.

El papel de interrogador lo asumió Jonathan Levin, director de la Escuela de Graduados en Negocios de Stanford. Al no ser considerado un interlocutor hostil, Levin logró obtener de los Pichai ciertos elementos clave en términos de pensamiento estratégico.

Uno de los temas centrales fue el desafío de mantener la innovación dentro de una empresa con cerca de 200.000 empleados, y enfrentar múltiples startups que buscan revolucionar sus actividades. En este sentido, Pichai destacó la importancia de fomentar una cultura de asunción de riesgos.

“Una de las características principales de la tecnología es que puedes tener constantemente un equipo externo desarrollando algo extraordinario.. Siempre pensé que a cualquiera en un garaje se le podría ocurrir una idea más brillante. Entonces, ¿cómo puede una empresa seguir creciendo rápidamente? ¿Cómo podemos promover una cultura que no dude en correr riesgos? Son cosas en las que hay que trabajar muy duro”, afirmó.

Pichai analizó la cuestión de la gestión de recompensas dentro de una empresa de tecnología. Discutió formas apropiadas de estimular el esfuerzo, la asunción de riesgos y la finalización exitosa de un proyecto, en lugar de centrarse únicamente en los resultados.

Otro tema tratado, la historia experimental de Google con las gafas conectadas Google Glass, que no tuvo el éxito esperado. Sin embargo, fue un paso importante en el mundo de la realidad aumentada. Pichai también mencionó el programa Google Labs como un intento de volver a las raíces de la empresa, facilitando a los empleados probar y lanzar prototipos internos sin centrarse en el peso de la marca Google.

Finalmente, Pichai dijo estar sumamente entusiasmado con los últimos avances en el modelo Gemini de Google. Esta tecnología, capaz de gestionar simultáneamente diferentes tipos de datos, ofrece importantes perspectivas de desarrollo para la empresa. Además, subrayó el interés de vincular diferentes respuestas para ofrecer flujos de información más eficientes, permitiendo, por ejemplo, simplificar la gestión de facturas en establecimientos como el Hospital de Stanford.