Was möchten Verbraucher auf Ihrer Website sehen?

Um im Jahr 2022 ein Unternehmen zu führen, gibt es keinen Ersatz für eine gut gestaltete Website. Überall greifen Käufer auf Online-Shops und Suchmaschinen zurück, um Lösungen für ihre Bedürfnisse zu finden, und jedes Unternehmen, das wachsen möchte, muss sich auf diesen Wandel im letzten Jahrzehnt einstellen.

Eine Website allein ist jedoch relativ nutzlos. Jeder kann eine Website erstellen und eine Domain erwerben. Was für Ihre Website wirklich den Unterschied macht, ist die Benutzererfahrung oder UI.

Die Benutzeroberfläche ist ein entscheidender Aspekt beim Aufbau einer Website. Um bei Ihren Besuchern einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, müssen Merkmale und Funktionen vorhanden sein, die den Benutzer von der Zuverlässigkeit Ihrer Website sowie der Fähigkeit Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung, seine Bedürfnisse zu erfüllen, überzeugen. Welche Elemente möchten Verbraucher auf Ihrer Unternehmenswebsite sehen, die sie davon überzeugen, Ihrer Marke zu vertrauen?

Personalisierung

Die Möglichkeit, das eigene Erlebnis zu personalisieren, kann in den Augen der Verbraucher ein großer Vorteil sein. Viele der größten und erfolgreichsten Unternehmen führen Innovationen ein, um dem Benutzer die Personalisierung seiner Website zu ermöglichen. Google wird ständig überarbeitet und bietet Anpassungsoptionen sowohl für Desktop- als auch für mobile Benutzer.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Benutzern Flexibilität bei der Anpassung Ihrer Website zu bieten. Sie können ihnen die Freiheit geben, allgemeine Themen für die Website, Themen oder Produkte auszuwählen, die sie interessieren, oder Möglichkeiten zu bestimmen, was sie sehen, wenn sie Ihre Website besuchen. Alle diese Funktionen können vom Benutzer ausgewählt werden, sodass er sein eigenes Erlebnis aufbauen kann. Mehr Optionen können zu einer längeren Verweildauer auf der Seite und zu mehr Vertrauen in Ihre Marke führen.

Personalisierung

Ebenso wie die Personalisierung ermöglicht Ihnen die Personalisierung, die Benutzererfahrung an ihre spezifischen Bedürfnisse oder Interessen anzupassen. Allerdings wird in diesem Fall die gesamte Arbeit erledigt, ohne dass der Benutzer eine Rückmeldung geben muss.

Ihre Website könnte basierend auf dem spezifischen Standort des Benutzers personalisiert werden. Mithilfe einer Wetter-API-Software könnten Sie beispielsweise das lokale Wetter oben auf einer Produktseite anzeigen, um zu zeigen, dass Sie daran interessiert sind, wo Ihre potenziellen Kunden leben. Manchmal kann das Wetter die Reise des Käufers beeinflussen, sodass diese Funktion ihn sogar zum Kauf führen kann. Personalisierung wird immer relevanter für Online-Käufer, die nicht mit Informationen und Inhalten überschwemmt werden möchten, die für sie unwichtig sind.

Weniger ist mehr

Überladen Sie Ihre Webseiten nicht mit Unmengen an Inhalten. Einfachheit trägt wesentlich dazu bei, dass Ihre Website in kurzer Zeit lesbar und damit verständlich ist. Zu viele Informationen können potenzielle Kunden überfordern und dazu führen, dass sie die Seite verlassen und nach einfacheren Lösungen suchen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Verwenden Sie Überschriften und Zwischenüberschriften effektiv. Integrieren Sie nach Möglichkeit Grafiken oder Bilder sowie dynamische Aspekte wie Hover-Enthüllungen oder Diashows. Je mehr Sie den Benutzer sofort einbeziehen und seine Neugier wecken können, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie ihn konvertieren.

Teilen Sie, was Sie einzigartig macht

Durch Ihr Leitbild, Ihr Wertversprechen und Ihre Geschichte können Sie den Verbrauchern zeigen, was Ihr Unternehmen zum einzigen Unternehmen macht, das ihre Probleme lösen kann. Dies ist kein Vorwand, um über jedes Detail der Unternehmensgründung zu schwärmen, sondern vielmehr eine Gelegenheit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und ihnen zu erklären, warum Ihre Lösung die beste ist.

Wenn es sich bei Ihrem Unternehmen um ein Familienunternehmen handelt, das über Generationen weitergegeben wird, sprechen Sie darüber, wie wichtig Ihnen Loyalität und Gemeinschaft sind. Führen Sie eine Marketingmarke, nachdem Sie über zehn Jahre in einer Agentur gearbeitet haben? Erklären Sie, wie Sie Best Practices für die Kommunikation mit Kunden und das Erreichen ihrer Wachstumsziele kennengelernt haben. Ihre Website ist Ihre Gelegenheit, Ihren Kunden zu zeigen, was Sie anbieten. Planen Sie Ihre Inhalte daher entsprechend Ihren Alleinstellungsmerkmalen.

Eine schlecht gestaltete Website kann Verbraucher sofort davon überzeugen, nach besseren Optionen für ihre Einkäufe zu suchen. Das Gleiche gilt für eine schlecht gestaltete Website. Die Online-Präsenz Ihres Unternehmens erfordert eine Investition, um bei Ihrer Zielgruppe einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Glauben Sie nicht, dass Sie diese Aufgabe alleine bewältigen können. Es kann eine gute Idee sein, ein Website-Design-Unternehmen mit der Gestaltung der bestmöglichen Benutzererfahrung zu beauftragen, die zu Verkaufskonvertierungen durch Online-Verkehr führt. Es gibt viele Agenturen für digitales Marketing, die sich auf die Optimierung von Websites für bessere Ergebnisse spezialisiert haben.

Es ist viel effektiver, eine Website richtig zu erstellen, als es schnell zu tun. Setzen Sie Ihre Ressourcen sinnvoll ein, um ein Erlebnis zu schaffen, das Verbrauchern zeigt, was sie sehen möchten, wenn sie über ihr Telefon oder ihren Computer mit Ihrem Unternehmen interagieren.