E.S News l'actualité du numérique
W związku z zaskakującym wydarzeniem dla świata technologii motoryzacyjnej, gigant bezpieczeństwa domowego Ring zawiesił sprzedaż swojego innowacyjnego produktu, tj Kamera samochodowa z pierścieniem. Urządzenie to, będące połączeniem kamery samochodowej i kamery monitorującej pojazd, miało swój uroczysty debiut na targach CES 2023. Jednak pomimo nadziei i początkowego entuzjazmu firma potwierdziła komplikacje, które doprowadziły do zaprzestania sprzedaży i anulowania zamówień od stycznia.
Według rzecznika Ring, Andrei McDonald, firma napotykała „ciągłe opóźnienia” w związku z Kamera samochodowa, zmuszając ich do podjęcia trudnej decyzji o zaprzestaniu sprzedaży. Klienci, którzy już zakupili produkt, nie zostaną jednak pozostawieni samym sobie, ponieważ firma obiecała w dalszym ciągu oferować aktualizacje oprogramowania i pomoc techniczną. McDonald podkreślił także ciągły entuzjazm firmy Ring dla innowacji w przestrzeni motoryzacyjnej, pozostawiając otwarte drzwi dla przyszłych inicjatyw.
Cisza na temat konkretnych przyczyn opóźnień i ewentualnego wznowienia sprzedaży w przyszłości rodzi pytania. Tym bardziej, że problemy te wydają się potwierdzać początkowe uwagi krytyczne dotyczące produktu. Tam Kamera samochodowa z pierścieniem został przyjęty z mieszanymi uczuciami, rozdarty pomiędzy swoją tożsamością jako kamery samochodowej a systemem bezpieczeństwa, walcząc o osiągnięcie doskonałości w obu obszarach. Użytkownicy szczególnie zwracali uwagę na słabą jakość obrazu z kamery samochodowej i wysokie miesięczne opłaty za system bezpieczeństwa pojazdu. Dodatkowo, pomimo obiecującej synergii z Ringiem i Alexą, produkt miał ograniczoną integrację i brak funkcji głosowych.
Ta zmiana odzwierciedla doświadczenia niektórych klientów, o czym świadczy e-mail od Amazona anulujący zamówienie klienta, w którym powołuje się właśnie na te „uporczywe opóźnienia w dostępności”. Ten produkt, który początkowo zachwycił niektórych klientów, teraz wydaje się być bardziej vaporware, po premierze, która mimo to rozpoczęła się obiecująco.
Decyzja Ring o wstrzymaniu sprzedaży Kamera samochodowa podkreśla wyzwania związane z wchodzeniem na nowe i konkurencyjne rynki, nawet dla przedsiębiorstw o ugruntowanej pozycji. Tą przemyślaną pauzą Ring sygnalizuje, że nie zamierza pogarszać jakości ani wygody użytkownika ze względu na szybkość. Czas pokaże, jak w przyszłości firma dostosuje swoją strategię dla sektora motoryzacyjnego.
