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Les clients Caisse d’Épargne peuvent librement utiliser Direct Écureuil. Plus qu’un simple site interactif, il s’agit d’un compte bancaire en ligne. Il permet de payer des courses en toute sécurité et d’effectuer des transferts d’argent avec beaucoup de facilité. Voici tout ce qu’il faut savoir sur cette plateforme.
La plateforme Direct Écureuil de la Caisse d’Épargne
Créée dans les années 50, la mascotte de la Caisse d’Épargne a toujours su s’adapter avec son temps. À l’ère de la transformation digitale, l’emblématique animal franchit le cap de la banque numérique. Pour se connecter à Direct Écureuil, le titulaire d’un compte doit aller sur le portail officiel caisse-epargne.fr. Ensuite, il doit cliquer sur espace personnel et saisir son numéro d’adhérent. Un mot de passe sécurise sa session.
Une fois sur le site caisse-epargne.fr, le client peut consulter sa solde ainsi que l’historique des mouvements de fonds. Le service digital lui permet également d’effectuer divers règlements ou procéder à des transferts d’argent. Friendly mobile, mais aussi disponible sur ordinateur, l’interface reste simple. Les fonctionnalités intuitives facilitent les finances personnelles. Cette solution de paiement fait l’objet d’un chiffrement de bout en bout. Autrement dit, c’est une plateforme fiable.
Direct Écureuil est conçu pour régler les courses sans prise de tête. Elle permet d’effectuer un virement à tout moment et toute l’année sans interruption. Le montant entré est instantanément débité sur le compte courant Caisse d’Épargne. Par ailleurs, le titulaire reçoit une confirmation par courrier électronique.
Moult avantages avec Direct Écureuil-Caisse d’Épargne
La simplicité constitue le principal avantage du Direct Écureuil. En effet, le compte à vue sans frais de la Caisse d’Épargne peut convenir à tous les profils de détenteurs. Pour l’ouvrir, il suffit d’avoir 18 ans et plus. La souscription donne droit à une carte de crédit gratuite. Elle permet d’effectuer des retraits illimités dans les distributeurs automatiques du réseau MasterCard. C’est pratique pour ceux qui voyagent beaucoup.
Les mouvements via Direct Écureuil ne sont pas soumis à une quelconque commission. L’utilisateur peut aussi recevoir de l’argent de la part d’un tiers depuis cette plateforme. La sécurité de toute transaction est assurée grâce à Transferwise (Wise). Ce partenaire est un spécialiste de transfert d’argent international.
Compte bancaire à part entière, Direct Écureuil – Caisse d’Épargne offre à son titulaire d’un taux de rémunération annuel de 1,50 %. Le montant maximum autorisé dépasse largement celui de certains livrets réglementés. Ce plafond est fixé à 20 000 euros et il faut laisser l’argent fructifier pendant un moment pour jouir d’un intérêt significatif. Sinon, l’utilisateur a aussi accès à différents services complémentaires totalement gratuits ou à moindre coût.
Parmi les prestations supplémentaires, il y a la gestion avec parcimonie du budget à partir des outils Mint et Linxo. Le client bénéficie également d’assistance juridique si jamais le paiement est à l’origine d’un litige. Les conseillers dans les agences de la Caisse d’Épargne se tiennent disposés à répondre à toutes les questions des usagers concernant ce service digital de la banque.
Avis plutôt positif pour cette plateforme financière
Dans l’ensemble, Direct Écureuil est pratique et complet, sans être parfait. Le service n’est pas déployé dans les plus petites villes françaises. La Caisse d’Épargne en a fait surtout la promotion dans les plus grandes métropoles de l’Hexagone. Puis, les fonctionnalités sont loin d’être faciles à comprendre pour les personnes qui ignorent tout de la banque en ligne.
De temps à autre, le portail se fige ou rencontre des problèmes techniques. L’erreur 404 s’affiche parfois à l’écran lors d’une tentative d’ouverture du site. C’est assez désagréable quand il faut effectuer rapidement un paiement. Une application mobile dédiée à cette plateforme serait aussi la bienvenue. Les internautes se connectent principalement depuis leur téléphone portable.
Quoi qu’il en soit, ce système a le mérite d’exister. Pour une banque opérationnelle depuis 1818, la Caisse d’Épargne vit en accord avec son temps. Le client pourra même s’opposer d’urgence à un paiement sans attendre les heures de bureau. De toutes les manières, les prestations sont crosscanal, c’est-à-dire que le titulaire de compte peut continuer d’aller en agence s’il le veut.
Par ailleurs, le fait que le compte courant puisse être ouvert sans condition de revenus reste appréciable. Le souscripteur n’a pas l’obligation de virer son salaire alors qu’il bénéficie d’une carte bancaire et d’un chéquier gratuits. Quoi que disent les détracteurs, cette plateforme convient pour les étudiants et les personnes qui ne disposent pas beaucoup de temps pour les files d’attente des agences physiques.
Que dire de plus sur Direct Écureuil Caisse d’Épargne ?
Ce service serait encore meilleur avec une interface plus simple. Les fonctionnalités pourront aussi être retravaillées, notamment avec l’ajout de commandes pour contrôler les dépenses. Bon nombre de prestations sont gratuites ou à moindre coût sur cette plateforme. C’est le cas pour la consultation de solde et des historiques.
Effectuer des virements et payer des factures deviennent également moins anxiogène avec Direct Écureuil. Ce serait mieux si ces services sont totalement gratuits. Ensuite, le cryptage 3D Secure rassure sur la sécurité des transactions. Toutefois, une authentification à multiples facteurs rendrait le système beaucoup plus fiable.
Outre Direct Écureuil de la Caisse d’Épargne d’autres prestataires proposent un service similaire. Le marché des transferts d’argent, du paiement en ligne et de la banque digitale est en pleine effervescence depuis l’avènement du Web 2.0. Alors, le dernier mot revient toujours aux épargnants qui peuvent librement choisir parmi les 725 établissements financiers de France.
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