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Ces dernières années, les technologies de l’Internet des objets (IoT) ont connu un succès fulgurant. Les objets connectés font désormais partie de notre quotidien. Les montres, les voitures et même les maisons sont aujourd’hui connectées. Le marché est porteur, à tel point que les entreprises s’y lancent. Si les particuliers voient un certain bénéfice dans l’IoT, les professionnels ne sont pas en reste. Les grandes entreprises ne sont pas les seules concernées par cette innovation. Les TPE et les PME ont également tout intérêt à se lancer dans cette aventure. Comment s’y prendre ?
Qu’est-ce que l’IoT ?
Sans le savoir, l’IoT (Internet of Things) ou internet, des objets fait partie de notre quotidien depuis un certain temps déjà. À la maison, dans les magasins, dans la rue… les technologies IoT sont présentes et nous facilitent la vie. Dès lors qu’on parle d’objet connecté, on parle d’IoT.
Cette technologie permet aux machines de communiquer entre elles avant de nous envoyer des informations. Tel est notamment le cas du GPS ou encore de la montre connectée.
L’IoT, quels enjeux pour les entreprises ?
Si au quotidien les technologies sont de véritables coups de pouce, elles le sont davantage dans les entreprises. Avoir des appareils IoT permet d’optimiser la performance et l’efficacité d’une entreprise, quelle que soit sa taille. Les objets connectés étant pratiquement autonomes, ils permettent de réduire les coûts d’exploitation et d’augmenter la rentabilité de l’entreprise. Les technologies IoT déchargeront par exemple des tâches secondaires, ce qui permettra aux employés de se concentrer sur l’activité principale. Elles seront également un levier pour améliorer l’expérience client.
Comment se lancer dans l’IoT ?
Se lancer dans l’IoT est un projet intéressant lorsqu’on est une TPE/PME. Pour en tirer le maximum de profit, il est important d’étudier sa stratégie.
Trouvez un bon concepteur et fabricant d’électronique
Lorsqu’on se lance dans l’inconnu, mieux vaut se faire accompagner. Pour votre projet de lancement dans l’IoT, une entreprise spécialisée en électronique embarquée vous sera d’une grande aide. Elle vous épaulera dans la conception et la fabrication de cartes électroniques nécessaires pour rendre un objet connecté. Pour une utilisation optimale, vos objets embarqués doivent répondre à vos besoins et à une ou des problématiques de votre entreprise. Sans quoi, ils ne seraient qu’une charge de plus pour vous. Faire appel à un bureau d’étude électronique vous permettra de personnaliser les fonctionnalités de l’IoT.
Pour la choisir, quelques critères sont à prendre en compte, à commencer par le prix. En tant que TPE/PME, tournez-vous vers une ESN (Entreprise de Services Numériques) qui propose des prix dans votre budget. Orientez-vous alors vers une entreprise à taille humaine, mais qui a les compétences nécessaires. Informez-vous sur ses réalisations à travers son site et les avis clients. Voyez si les services proposés permettent de mettre en œuvre vos projets. Pour plus de sécurité, optez pour un bureau pluridisciplinaire qui maîtrise toutes les technologies. Enfin, avant de vous engager avec un prestataire, testez les outils. Un bureau d’études en électronique fiable vous proposera des phases de test et de validation.
Avoir un ingénieur en conception industrielle dans son équipe serait également un grand atout pour se lancer dans l’aventure IoT. Ses compétences mécaniques et électroniques vous serviront grandement dans la conception de vos appareils connectés.
Pensez à la finalité du système IoT
Avant de vous lancer dans la mise en œuvre de votre stratégie IoT, il est important de définir vos objectifs. Pourquoi souhaitez-vous mettre en place un tel système au sein de votre entreprise ? Il faut savoir que l’IoT n’aura pas le même impact dans chaque entreprise. La taille de celle-ci ne sera pas forcément un critère prépondérant. C’est la manière dont on utilise l’IoT qui déterminera son efficacité.
Voulez-vous des machines et objets connectés pour gagner en productivité, pour réduire les coûts ou pour améliorer votre service client ? Voilà des questions auxquelles vous devrez penser. Une fois la finalité du système établie, vous pourrez enfin concevoir un outil personnalisé et adapté à vos besoins.
Évaluer la finalité de votre projet vous permettra par ailleurs de déterminer les objets que vous souhaitez créer ou adapter. Il est en effet possible de créer de nouveaux appareils IoT basés sur vos exigences. Vous pourrez également rendre « connectés » des produits déjà existants. Dans les deux cas, il faudra considérer les coûts engagés. Une expertise sera ainsi nécessaire.
Mesurez l’impact de l’IoT sur votre entreprise
Parce que vous allez intégrer un nouvel élément dans votre système d’organisation, il est logique d’en évaluer les impacts. L’IoT va modifier tout ou partie de votre manière de travailler, il va alors falloir revoir toute votre stratégie de base. L’utilisation des technologies IoT va-t-elle nécessiter une formation ? Le dispositif nécessite-t-il une compétence technique pour être manipulé ? Combien de temps d’adaptation faut-il avant de le maîtriser ? Voilà des points sur lesquels il faudra s’attarder.
Avant de vous lancer concrètement dans l’IoT, pesez les avantages et les inconvénients du projet, à court et à long terme. Voyez par ailleurs si au sein de votre équipe, vous avez des ressources humaines compétentes pour concevoir le système. Si ce n’est pas le cas, faire appel à un agent extérieur sera-t-il rentable ?
Quoi qu’il en soit, ne vous aventurez pas directement dans un projet de grande envergure. Testez l’IoT petit à petit jusqu’à en évaluer les réels impacts. Surtout, ne négligez pas le volet sécurité. L’IoT étant lié à des réseaux et collectant des données, les risques de piratage ne sont pas à écarter. Ceux-ci peuvent aussi bien toucher les données de votre entreprise que celles de vos clients. Il faudra dans ce cas prévoir un important système de sécurité qui peut représenter un coût supplémentaire conséquent. S’il est bien pensé, votre stratégie IoT peut vous être bénéfique.
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