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Définition ERP

Unifiant les systèmes d’information d’une entreprise, l’ERP est avant tout une solution logicielle. L’Enterprise Ressource Planning intègre les différentes composantes fonctionnelles autour d’une base de données. Complexe, il demande du temps et de compétences, mais sa mise en place assure un retour sur investissement palpable.

ERP ou logiciel de planification des ressources en entreprise

Les programmes ERP ont été inventés pour le besoin des entreprises américaines. L’acronyme anglophone désigne un logiciel de gestion dont la mission est de planifier les ressources d’une société. Grâce à la mise en place de cette solution software, une entreprise coordonne mieux ses achats. Par la même occasion, elle contrôle les stocks, les ventes, mais également la production et la relation client.

Un logiciel ERP vise avant tout à centraliser les informations au sein d’une base de données unique. Il est organisé en modules. L’action d’un département peut ainsi être suivie dans les autres services d’une même entreprise. Une plateforme unifiée améliore la synergie. À titre d’exemple, si un vendeur conclut un contrat avec un client, l’opération est enregistrée dans les mouvements de stock, mais également au niveau de la comptabilité, le tout en temps réel.

De bonnes raisons de mettre en place cette solution logicielle

Le gain de temps constitue le principal avantage d’un logiciel ERP. Les données ne sont plus inscrites manuellement dans des classeurs. Puis, les ressources humaines ne sont pas engagées dans plusieurs enregistrements. La duplication de données peut se faire aisément grâce à cette solution informatique intégrée. Les informations sont plus sécurisées avec un système plus élaboré que les logiciels habituels. Les erreurs ou les falsifications sont beaucoup moins fréquentes qu’avec le papier.

Avant l’arrivée des ERP, les entreprises de grande envergure ont dû mobiliser des contrôleurs de gestion. Ils sont chargés à plein temps de la vérification des procédures. Leur mission était également de s’assurer que les enregistrements sont correctement faits. Avec l’automatisation de certaines tâches, les entreprises gagnent en rentabilité. Le personnel est libéré des formalités administratives et peut désormais se concentrer sur le cœur de leur métier. La performance globale est au rendez-vous.

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Le prix de revient d’une plateforme de gestion centralisée

À la différence des logiciels de gestion classiques, le déploiement d’un ERP demande l’intervention d’un spécialiste. Les professionnels s’assurent que les installations soient faites et les paramétrages correctement exécutés. L’implémentation demande une révision du système d’informations en place. La plupart du temps, la mise au point se déroule dans un environnement de test. Par ailleurs, les solutions apportées devront répondre aux exigences du secteur d’activité.

L’installation d’un ERP nécessite la formation des utilisateurs. Les collaborateurs sont formés sur le moyen terme. Tous ces détails font qu’un progiciel de gestion intégré reste coûteux. Le prix représente tout un investissement. Ce qui oblige le chef d’entreprise désireux de l’adopter de vérifier si les bénéfices sont à la hauteur des dépenses engagées. Puis, les usagers peuvent toujours s’orienter vers une plateforme SaaS qui demeure plus abordable.

D’autres détails à connaître sur les ERP

Un programme Enterprise Resource Planning aide les dirigeants à décider. Il fournit un tableau de bord synthétisant les fonctions financières, commerciales et productives. Cette centralisation permet en même temps de garder le cap sur les objectifs de la société. Il existe de nombreux éditeurs de solutions ERP, mais les logiciels les plus connus restent Netsuite, SAP et Holded.

À ne pas confondre avec les CRM, les ERP ne se focalisent pas uniquement à la relation client. Cela dit, les deux visent des objectifs similaires, notamment l’ajustage de la stratégie marketing. Des sites spécialisés tels que Petite-Entreprise.net apportent de plus amples informations sur les solutions logicielles adaptées pour les TPE et PME.

Yohann G.